餐饮新手,请把精力和时间集中在解决当前的问题上
今天在去南京的火车上,朋友给我发私信说他的龙虾店要关门了。
我连忙劝阻他,说龙虾高峰期快到了,你怎么在这个时候关店呢?他说,他一天只能卖十几斤,还亏了一些。
一个月的销售利润,连他聘请的大厨的工资都不够。
看到店里的生意,他实在是绝望了,想尽快离开。
去年这个朋友来找我,让我做红烧龙虾。
因为他从来没有做过餐饮,所以我劝他不要做。
他先找到了工作的地方,在餐馆里待了一段时间,然后又开了一家商店。
结果今年他又问我了。
他发消息的时候问我龙虾供应商的电话号码。
他说店里已经装修好了,打算做湖北红烧大虾。
他在湖北聘请了一位技术非常精湛的厨师,他有十多年的龙虾制作经验。
没想到仅仅三个月后,他就坚持不住了。
我让他把店里的菜单发给我看,我一看他们的价格居然是88元一斤。
我说这个价格显然很贵。
他说,他周围(广州)所有的龙虾店价格都是一样的。
我问他新店有没有什么配套活动?他说吃两斤送一斤,但是没有人来吃。
我说既然你决定关店了,那还不如死马当医生,直接把价格降到低于周边所有价格,把龙虾进货成本和烹饪成本加起来,然后算出毛利为50%,重新计算一个市场价格,然后用这个价格重新开始做饭。
前提是你聘请的厨师口味必须足够好。
结果呢?这位朋友说了一句话让我很郁闷。
他说,江哥,价格这么低啊。
以后生意好起来了,涨价我会很恼火吗?唉,说实话,我一听这话,就不想再继续聊下去了。
这家伙的餐馆快要关门了。
他现在想的不是现在的问题,而是以后生意好了怎么办!不要嘲笑这位朋友的愚蠢。
事实上,大多数餐饮新手都在犯这样的错误,而且不仅仅体现在毛利的计算上,还体现在很多方面。
当你在餐饮行业呆得久了,尤其是和餐饮新手朋友交流多了之后,我就会发现,这其实是一个很普遍的现象。
我曾经对这背后的原因有点困惑,但后来我认为这可能是认知盲点。
我有一个朋友,一起开了一家餐馆。
在第一家餐厅开业之前,我就已经考虑过如何发展连锁加盟。
当然,这充其量是未雨绸缪的好事,但问题是:你一个连基本的餐饮经验都没有的人,你凭什么认为你可以为以后发生的事情做好打算?生意好起来了吗?只是您以前在其他行业的经验吗?在餐饮行业的发展中,很多知名品牌都不是计划好的,而是到了那一步自然发生的事情。
比如海底捞。
张先生和石先生与各自的女朋友创立海底捞时,他们根本没有任何计划。
制定任何计划后,都无法想象有一天它会成为全国第一的餐厅。
相反,当开发到一定阶段,团队和时间都具备时,它就会自然发生。
因此,对于一个新手来说,没必要把精力浪费在“未来会发生什么”的问题上,而更需要考虑的是:我的第一家店怎样才能生存下来?自己的第一家店如何寻找目标客户?如何为您的商店找到 1,000 个回头客?如何才能让店里的菜品稳定呢?店里的员工如何才能提供更好的服务、更多的微笑?如果你做不到这些最基本的事情,你就会犯一些事后看起来很愚蠢的错误,做一些事后看起来可笑的事情。
比如,今天这个朋友在自己的店里活不下去了,但他还在这里。
你不妨只关注毛利,关注竞争对手的价格,却完全忽略了你现在要生存,而不是未来要做什么!类似的情况很好。
有些人一开始就必须根据行业水平设定高毛利,因为他们可能听过别人说过,只有高毛利才能有高利润率,才能在后期的活动中拥有空间和优势。
因此,无论多么困难,他们本身的菜品价格都坚决不会降低,而只是玩打折的噱头。
问问自己,作为消费者,当你遇到以下场景时,你会想到什么:同一条街上有两家龙虾店,无论是软件还是硬件,但价格却各有不同:一家店售价55元,没有任何折扣。
折扣;另一家店售价100元,但有55折活动,所以价格还是55元。
最终两家店的价格其实都是55元。
袁先生,我想问一下,作为消费者,您如何看待和对待这两家餐厅?那些开出高价,然后提供高折扣的餐馆老板,他们认为这足以吸引顾客吗?确实,对于不了解市场的消费者来说,他们可能只是因为渴望高折扣而进来消费。
不过,只要他们知道别人还以55元的正常价格出售,对不起,也许会瞬间抛弃你,至少我会?这背后的原因是什么?一方面,从消费者角度来看,现在的主要消费者是年轻人。
有了如此先进的信息,没有多少消费者是傻子。
尤其是对于喜欢吃龙虾的目标消费者来说,可能无处不在。
食物早已被比较;另一方面,从商业角度来看,高折扣可以吸引几乎所有前来享受折扣的消费者。
因此,刚刚进入餐饮行业的新手朋友不需要去学习一些餐饮课程,像金科玉律一样去遵循。
相反,他们应该根据自己的实际情况去做。
您应该始终考虑毛利润。
必须要做的事情,而忽略了新餐厅将面临的一些更重要的问题,这不是本末倒置、本末倒置的行为吗?除了价格,菜品也同样如此。
如果开业几个月后菜品没有吸引力,根本没有回头客效应,那么除了价格、地点等因素外,很可能菜品也有问题。
第一个选择就是赶紧换个更适合这个商圈人的菜品。
与其去想自己现在的菜有多合适,再合适却没人吃怎么办?一些业主在餐厅开业之前就开始怀疑厨师。
他对厨师就像对小偷一样警惕。
他甚至安排“间谍”监督并窃取厨师的手艺。
我问他们为什么这样做?他们自信地说技术不在他们手里。
如果有一天主人放弃了他的负担,他们也并非没有出路。
结果会怎样呢?这也成为了很多高手离开的原因:谁愿意像小偷一样被人看守呢?对于很多外出打工的师傅来说,只要老板不恶意拖欠工资,等到老板的生意开始了,他们就不会离开。
有几个原因。
原因之一是,当你的生意没有开始的时候,那个时候他的工作很轻松。
既然工资一样,为什么还要去更热闹的餐厅打工呢?所以,即使是最狡猾的高手,一开始也不会离开这个行业。
所以,对于老板来说,没必要从一开始就把厨师当小偷。
相反,需要支付足够的工资,让厨师能够安心地准备自己的菜肴。
作为老板的你,作为老板,把所有的精力和心思都放在了营销上。
在经营管理方面,尽量找到自己餐厅的目标人群,先开始营业。
这是作为新手车主最应该做的事情。
开工时厨师发脾气怎么办?这并不容易。
首先评估厨师的要求是否合理。
如果合理,就给他们。
毕竟,你已经赚钱了。
让最勤奋的厨师享受餐厅的部分盈利红利有什么错呢?如果能绑得更深,那不就不再烦恼了吗?如果主人的要求是无理的,那也没关系。
先答应他就好了,然后偷偷地慢慢寻找人品好、身手好的师傅。
要知道,在你没生意、天天赔钱的时候去找师傅,和你生意很好、能看到好处的时候去找师傅是完全不同的:刚开始的时候,师傅会做你想做的一切。
你会对每一份工资都精打细算,因为人工成本越高,你的运营成本就越大,运营难度就越大;但当你的餐厅正常盈利时,即使是快车道,价格也比市场价格贵一两千。
聘请更好的师傅不是很容易吗?因此,在每个阶段,针对每个阶段的问题都有相应的解决方案。
在没有达到那个阶段之前,你不要花太多的精力去想那个阶段的事情。
你应该把更多的精力和时间集中在当前的问题上。
当然,这需要一个前提:那就是能够明确区分现在应该考虑什么问题,将来应该考虑什么问题。
最后,作为餐饮新手的朋友,如果你没有足够的餐饮经验,请尽量只考虑当前的问题,把精力和时间放在解决当前的问题上,不要考虑如果生意不好怎么办。
之所以蓬勃发展,是因为按照目前的餐饮竞争格局来看,70%以上的餐饮餐厅从开业到被淘汰都没有机会爆红。
如果你想让自己走出70%(甚至更高),唯一的追求就是先生存下来。
请相信,餐饮发展的每一个阶段,每一个阶段都会存在问题。
无论你多么有能力、多么聪明、多么有经验,如果问题太多,也不可能提前解决后期的问题。
与其把精力浪费在前面做无用功,不如根本不去想,专注于当下。
对于餐饮新手来说,需要明白的是,任何一家新餐厅:先生存下来,然后再说其他的事情。
事情!本文作者姜轶(:cdzh56),专栏作家;转载时请注明作者姓名和“来源:”;文章内容为作者个人观点,并不代表赞同或支持观点。
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