吃一个月送一顿免费餐!这家烤鱼店彻底火爆了
这两天听说了一个烧船的案例,让我大开眼界。
虽然我觉得里面有解读的成分,不能完全当真,但是从营销的角度来说,这是一个非常好的创意,有一定的参考价值,所以今晚我就把它作为日志来分享一下。
朋友们可以把它当作一个故事来听,而不是当作一个案例来读。
几年前,烤鱼还相当流行的时候,一个男人从广告行业跨界,开了一家烤鱼餐厅。
他找到了自己喜欢的口味,用高薪和股份聘请了烤鱼师傅,然后将店面重新装修。
它很小而且很新鲜。
在他的计划中,这家店开业后应该会很受欢迎。
但出乎意料的是,开业第一周,朋友们就过来支持,营业结束后,生意就出现了明显的下滑。
接下来的几个月里,无论他怎么努力,生意都不见起色。
仅在营销和宣传上他就花费了数万。
他甚至利用广告公司的扫街战术,让餐厅的顾客在用餐前就知道。
这名员工拿着商店的传单,上街散发。
他甚至还收到了城管的警告,但生意不好,他受到了很大的打击。
三个月后,店里的每个人都失去了信心。
老板身边的朋友也为他感到难过,劝他关店,重操旧业。
他心中也震动了。
在他的账本上,他预计的投资即将结束,剩下的钱只够维持两个月。
如果接下来两个月餐厅生意仍不见好转,那么他就得开始再投资来支付房租和员工工资。
据说,老板在家好几天睡不着觉,痛苦极了,心想自己的味道那么好,为什么没有人吃呢?我越想越不服气,最后想出了一个孤注一掷的办法:免费请别人吃烤鱼,而且人数不限。
至于一个条件:必须连续吃一个月。
只要你能做到,都是免费的。
具体实施步骤是:他花一万元打了一个广告,公开宣称只要任何人能坚持在他店里消费一个月,无论吃多少、吃什么,月底后,全部会迷路。
所有消费账单都会退还,但是每天只有前25桌可以享受这个活动,因为他店里总共只有25桌。
结果这事一传出去,很多人都冲着它的名气慕名而来。
寻找便宜货和早期采用者的消费者源源不断。
报纸发表后的第二天,商店就挤满了人。
其他想要讨价还价的人看到前面的桌子已经满了。
我不能再参加活动了,但我想既然来了,不妨在这里吃饭看看老板在忙什么,也尝尝这里的食物。
结果呢?从第二天开始,想要全额退货的人每天都准时向店家报到。
所以,在周边其他商家开始接待顾客之前,烤鱼店就已经客满了。
这让那些不明真相的路人都疑惑了:这家餐厅之前不是一直都没有营业吗?怎么现在每天都突然满了?我没看到店里有什么折扣,就抱着好奇去尝试了一下。
就这样,虽然店里每天接待了25桌可能想要免费的消费者,但店里的生意才真正开始回暖。
外面吃烤鱼的人开始排队。
排队的人中,有人知道这件事情,更多的人则根本不知道这件事情。
他们排队只是因为商店很早就满了。
既然这么多人吃,味道一定不错。
结果一个月后,这家烤鱼店彻底火了。
每天换桌5次以上,接待能力100多桌。
甚至中午就开始人满为患,第一天来吃饭的25桌都想免费吃。
最终只有10桌顾客符合条件,另外15桌由于各种原因没有坚持下来。
老板最后算了一下,这10桌顾客需要退货的总金额只有6万多元。
老板很惊讶,因为他在做这个活动之前只有15万元的余额。
他原本以为通过这次活动,如果25桌客人全部免费吃饭,包括人工费等,差不多一个月了。
十五万我可以全部花掉,但结果如何呢?一个月后,他的实际支出还不到8万元(其中广告费1万元)。
老板很惊讶,他在赔光了所有钱后,迫切地想离开餐饮业。
发生了什么?这个月其实是他开餐厅以来第一次赚钱,而且利润非常大。
扣除这八万元的费用,净利润还有十万多元。
这让他傻眼了。
而且,第一个月活动结束后,店里的生意丝毫没有下降,排队的人甚至越来越多。
最后,老板做出了一个非常大方的举动,通知了其他15名没有坚持一个月的顾客,并将他们花在食物上的钱全部退还给他们,感谢他们当时的“占便宜”。
虽然大家并没有将这种行为坚持到底,但客观来说,确实给这家店带来了人气。
在信用方面,和其他吃了一个月的消费者是一样的。
这让老板非常自豪。
这些放弃的消费者非常惊讶,即使活动失败了,也能全部免费获得,于是他们进一步到处传播口碑。
结果短短一个月时间,老板的生意就变成这样了。
因为一个孤注一掷的举动,彻底火了,成为那条街上最畅销的餐厅,持续了好几年。
这就是本次餐厅营销案例的全部内容。
原本想去这家餐厅,但朋友说这已经是几年前的事了。
老板从这家烤鱼店赚了三年钱后,就关门了,彻底离开了这个行业。
现在他不知道老板做了什么。
所以,遗憾的是,我无法验证这个“故事”的真实性。
不过,不管这个故事是真是假,其中有很多东西值得目前从事餐饮的朋友们思考。
在我看来,如果这家餐厅的烤鱼味道还可以,那么这个案例中的事情是完全可以做的,因为消费者在就餐时确实存在盲从:餐厅排队的时间越长,人们就越想看看如何做。
确实好吃。
当然,这对于普通创业者来说还是不适合。
适合资金实力雄厚但找不到出路的餐厅。
如果他们真的活不下去了,与其绝望地关门,还不如去尝试一下。
也许,用奇招真的能赢。
我知道现在餐饮行业有很多这样的老板,这样的餐馆也有很多。
有人敢尝试吗?本文作者姜轶(:cdzh56),专栏作家;转载时请注明作者姓名和“来源:”;文章内容为作者个人观点,并不代表赞同或支持观点。
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