就餐区域的调整可以增加15%的营业额,掌握这几点才能合理规划就餐区域

美式快餐 2024-01-11
导读很多餐厅老板经常遇到这样的情况:餐厅每天都很热闹,排队等候的顾客也很多!但如果你仔细观察,你会发现,要么有的用餐区域太小,要么大部分顾客都是两个人用餐,却坐在四人桌!可见,你的营业额与看似“饱满”的并不成正比。 这个时候,你就该考虑一下你的用餐区域是否应该..

就餐区域的调整可以增加15%的营业额,掌握这几点才能合理规划就餐区域

很多餐厅老板经常遇到这样的情况:餐厅每天都很热闹,排队等候的顾客也很多!但如果你仔细观察,你会发现,要么有的用餐区域太小,要么大部分顾客都是两个人用餐,却坐在四人桌!可见,你的营业额与看似“饱满”的并不成正比。

这个时候,你就该考虑一下你的用餐区域是否应该调整一下了!其实,顾客选择到餐厅用餐,无非是为了品尝美味的菜肴。

其次,随着消费升级,餐厅卖的是体验。

根据国际消费者中心的研究,顾客对餐厅体验的享受大致可分为两个方面:服务和空间。

空间内就餐区的合理布局将直接关系到您营业额的最大化!在餐厅中,除了人均消费、翻台率等众所周知的餐厅收入考核标准外,就餐区域的合理有效利用也真正体现了餐厅有效产出的水平。

合理规划就餐区域的重要性在于,如果就餐区域合理,就会增加每个座位小时的整体利润,尽量让每个座位都帮助餐厅赚钱,而不是闲着,座位与座位的组合就餐人数应尽可能与身高相匹配。

1、就餐区与其他区域的比例①就餐区应占餐厅总面积的60%,厨房及其他区域应占40%。

根据最大占用率确定分配给每个客户的空间量。

每种类型的餐厅情况会有所不同,但专家建议: 美食餐厅:18-20 平方英尺 全套服务餐饮:12-15 平方英尺 柜台服务:18-20 平方英尺 快餐:11-14 平方英尺 宴会:10-10 平方英尺11 平方英尺。

例如,5000 平方英尺的空间将有 3000 平方英尺的用餐区和 2000 平方英尺的其他区域。

有200个座位,每个顾客约15平方英尺。

② 确保就餐区域进出顺畅,同时为顾客提供足够的活动空间。

每张占用的椅子之间的距离为 18 英寸。

每张方桌之间的距离为 42-60 英寸。

桌角之间的距离为 24-30 英寸。

特别强调:在纽约市的一家高档餐厅。

在康奈尔大学酒店管理学院的一项研究中,研究人员发现,餐桌距离较近的聚会每分钟花费的时间比餐桌距离较远的聚会要少。

当独立式桌子相距 17 英寸时,顾客似乎会感到不舒服,而当距离接近一码时,顾客会感觉更舒服。

2、合理的餐桌比例是关键。

在确定餐桌比例时,首先要了解餐厅的历史营业额数据。

通过对历史数据的分析,可以获得餐厅内每种就餐组合的比例,从而可以相应地调整座位组合。

①两人桌、三人桌……满足不同顾客人数的需求。

以麦当劳为例,单人在麦当劳就餐占8%,双人就餐占45%。

座位设计有二人座、三人座、五人座,有的还可以分体或组合。

如果这家麦当劳有202个座位,因为两个人就餐的比例是45%,那么就是202*45%=91个座位,91*2=45,也就是说餐厅里应该有45张桌子供两个人用餐。

②餐位的移动性和灵活性:麦当劳的桌子有的是固定的,有的是可移动的,但不能全部做成可移动的,因为如果全部都可以移动,位置就很容易改变,变得凌乱。

③ 提供多种不同风格的座椅。

餐桌的形状、大小和位置,每张餐桌配套的餐椅数量以及餐椅的类型(吧椅、软垫扶手椅、沙发、长凳)都要严格控制。

餐厅提供多种不同风格的座位,无论是长凳、卡座、对角座位、桌子、小桌子还是宴会式桌子。

位于华盛顿州西雅图的 Osteria La Spiga 的座位选择非常出色,如下所示。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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