很多新店都坚持不了半年多,因为开业时就做了这些事……

美式快餐 2024-01-11
导读最近,几个朋友的新店要开业了,他们都面临着同样的问题:如何营销和推广开业以便让更多消费者知道他们的餐厅开业了吗?其中,有朋友效仿其他人,推出开业首日优惠12折,第二天优惠22折,以此类推。 到了周末,已经有 22% 的折扣了;另一位经济实力比较充足的朋友,开着豪车..

很多新店都坚持不了半年多,因为开业时就做了这些事……

最近,几个朋友的新店要开业了,他们都面临着同样的问题:如何营销和推广开业以便让更多消费者知道他们的餐厅开业了吗?其中,有朋友效仿其他人,推出开业首日优惠12折,第二天优惠22折,以此类推。

到了周末,已经有 22% 的折扣了;另一位经济实力比较充足的朋友,开着豪车来了很多美女,还请了专门的舞狮队,把开业当天搞得热闹非凡。

不过,他们都担心一个问题:这一波开放活动结束后会怎样?未来你会采取什么措施来吸引其他人购物?如何辨别顾客为什么来店消费?就因为占了便宜?还是因为店里的菜品很吸引人?如果您想继续扩大促销规模,下一步应该做什么?这可能不仅是我的朋友们的疑问,也是大多数新手老板们的疑问。

在继续之前,我们先看一个例子,就是即将开业的一家名为胡吉木的餐厅。

这是一家专门卖羊肉的特色餐厅。

店主李响曾是一名流浪歌手。

成都新城市广场有一家店,但由于环保问题,今年夏天,老板在西门换了新店。

在选址时,李响拿不定主意,邀请我帮他看看他的新址。

我看了看环境,初步了解了房租等基本信息后,我说走吧。

毕竟,单从盈亏平衡点来看,他老店每天的营业额比这家新店的盈亏平衡点要高很多,甚至高出好几倍。

这就像一个万无一失的保证。

这几天,李想的新店已经在内部试营业。

宣传力度不大,店里每天都不缺顾客。

昨晚他告诉我,新店暂时不会宣传,因为还有一些没有准备好的。

在空间足够的地方,客人太多会得罪人。

所以,我们不妨再等一段时间,等一切都整理好之后,再做一些宣传。

我说,他这里其实不需要太多额外的宣传。

为什么?首先,李想在他的第一家店里就已经积累了数千名固定消费者。

这些人都吃过他的产品,认可他的产品,或者认可他这个老板。

他们中的许多人都可以认为已经死了。

因此,忠实消费者的数量远远超过1000人。

他可以将这些老顾客中的一半转化到新店里,所以这里的生意根本不用担心。

我之所以以胡吉木为例,是为了说明,当你开一家新餐厅时,你需要准备两件事:第一,你要通过早期的味觉测试,并拥有一定数量的顾客,比如50到100人。

人,而这些人最好不是亲戚朋友,而是真正的产品爱好者;其次,要么你的产品对回头客有很强的吸引力。

如果没有做好上述两方面的准备,那么开业期间所做的宣传实际上是无效的宣传,甚至可能是非常糟糕的负面宣传。

如何理解?首先,我们来看无效的宣传:想象一下,一家餐馆开业,花重金请来舞狮队和开着豪车的美女帮忙。

他们能带来什么?无非就是给你带来一大群围观的人,无非就是活动当时的热闹而已。

但当这种兴奋过去后会发生什么呢?围观的人群走了,那么其他没有看到这些活动的消费者呢?您还需要通过其他方式查找和告知。

因此,从这个角度来说,很多餐厅的开业活动都是无效的宣传。

他们无法为餐厅带来大量的目标消费者。

当然,如果开幕活动本质上只是为了吸引围观,让场面更加美观,也是可以理解的。

那么什么是负面宣传呢?以那些提供12折、22折等超低折扣的餐厅为例。

他们开业初期的生意可能确实不错,但是吸引什么样的顾客呢?就像团购一样,这些顾客几乎都是来这里“捡便宜”的,会忽略你店铺原有的优势。

其后果是,一旦恢复正常价格,他们很可能会觉得“不太划算”。

这是典型的消费心理。

一般情况下,我们去餐厅,一定有一个吸引我的理由,要么是食物的味道,要么是环境,要么是服务。

但如果开业活动有态度、有力度,就会变相地让消费者把所有的注意力都集中在“占便宜”上,这会严重影响消费者的认知,进而忽视店内的其他优势,从而形成第一印象。

你可以想一下,如果你的第一批客人,或者说你的第一批客人,他们对你家的第一印象是“便宜了”而不是其他优势,那么除非你继续给消费者一个“实惠”,否则,一旦你的价格恢复到正常的价格,对不起,消费者会觉得你的家不再有足够的吸引力。

接下来是什么?他们会追逐下一家提供“便宜”的餐厅。

这就是为什么很多新餐厅开业活动后不能扔掉的原因。

在成都的南门,有一条街有一个很奇怪的情况,那就是这条街上的餐馆总是在门上贴着贴纸。

“开业优惠”,就连一些在这里生存了一段时间的餐馆,也有类似的折扣。

这些业主是自愿的吗?不,是因为你被批评无助,因为如果你不这样做,你可能会瞬间失去一半以上的客户。

这就导致这些商家把开业活动变成了固定活动,以至于有些朋友开店半年多了还没有体验到正常价格会是什么样子。

为什么?因为他们不敢冒着尝试以正常价格出售后失去客户的风险。

从长远的商业角度来看,这样的宣传其实可以算是负面宣传,因为它以低价绑架了餐厅。

当然,所谓的负面宣传不仅仅如此。

还可能涉及到宣传带来大量客流时店家接待能力差,导致接待不畅或者产品混乱等情况,可能给消费者造成了损失。

读者带来的其他吸引人的优点就变得毫无优点了。

最终会发生什么?留在店里的都是抱着“占便宜”心态的消费者,而这些消费者本身并没有忠诚度:只要附近的商家提供更低的折扣,他们就可能被吸引走。

明白了这个道理之后,我们再来回顾一下餐厅的开业促销,思路就会更加清晰。

推广的渠道和方法有很多。

“应该怎么做”这个问题没有统一的答案。

各商户可以根据自身情况做出相应的贡献。

毕竟每个老板的财力、人脉等都不同,但“要避免的情况”却基本相同。

那么,哪些情况应该避免呢?最应该避免的就是上面所说的:在没有明显优势的情况下,不要盲目宣传自己的开业。

其后果是,要么完全没用,浪费大量资金;要么完全没用。

他们都是移动消费者,不了解你真正的优势,只是认为你有优势。

作为一个刚刚进入餐饮行业的新手老板,你首先要考虑的不是如何寻找渠道来推广你的店铺,而是你应该考虑的问题是:如果顾客来到我的店铺,我该怎么做才能留住顾客?他们是回头客吗?当你确定自己的餐厅在留住顾客方面有非常强的优势之后,再考虑用什么渠道进行促销。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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