定制菜单已成为一种趋势,快餐行业如何抓住年轻消费者?
人们一直将服务速度视为快餐体验的关键。
但现在,对于年轻顾客来说,他们喜欢定制,想要自己做东西。
这种定制可以有多种表现形式: 1.餐厅向顾客提供所有食材,并允许他们DIY整道菜。
2.提供厨师推荐菜品供顾客参考,调整DIY菜品,打造属于自己的风格。
3. 组合两个 一个或多个菜单和菜肴被整合以构建一套定价的午餐或晚餐。
顾客自己DIY整道菜比餐厅直接准备的菜更受欢迎。
美国烹饪学院副教授吉尔福德说:“我们纳入了定制概念。
菜单食谱,例如越南肉丸三明治,比直接从餐厅制作的菜肴更受欢迎。
”但在自制过程中,你需要限制顾客可以用来烹饪的食材数量。
提供太多配料会让顾客感到困惑。
任何菜肴的配料(包括调味品)不得超过7种,否则会给顾客带来口味问题。
如果混合到一道菜中,成分可能会相互冲突,因此餐厅服务员接受过培训,教顾客如何实现最佳组合。
提供厨师推荐菜品,让顾客创造出适合自己口味的菜品。
每位厨师或经营者都会为每道菜提供最佳的食材组合。
客户,尤其是刚刚理解这个概念的新手,往往需要指导。
以夏威夷海鲜沙拉为例。
近年来,夏威夷海鲜沙拉在内地流行起来,一些只以生鱼菜肴为主的餐厅在加州兴起,并向东延伸。
夏威夷海鲜沙拉包括大量传统上放在碗里的海鲜,配以盐、芝麻油和其他配菜,类似于解构寿司,帮助顾客适应这一概念并创造自己的菜肴。
顾客经常反应说,他们不知道用哪种酱油更好,或者如何混合更好?为了解决顾客的这个问题,夏威夷海鲜沙拉开发了一系列为顾客推荐的菜品。
它推荐的菜品是为了引导顾客,让顾客有机会去探索和品尝更多的美食,然后让顾客回去创造自己的菜品。
让顾客找到适合自己口味的食材是一个学习的过程。
达拉斯 Corner Bakery Café 的“选择两个”选项将餐厅的“创造餐点”概念与顾客创建自己的菜单相结合,允许顾客使用两种食物构建午餐或晚餐套餐。
顾客可以选择半份三明治、半份帕尼尼、吐司、意大利面、沙拉和杯汤。
许多菜单项都是“可定制的”,使餐厅能够看到需要进行更改的地方。
虽然少数顾客自制三明治或沙拉,但许多顾客会做出一些改变,添加或删除配料,这为餐厅提供了许多参考。
因为餐厅的最终目标是让顾客满意。
这种方法为顾客提供了更广泛的选择和灵活性,这是快餐休闲餐饮的好处。
定制的整体理念是为顾客提供口味和饮食需求。
以 Saladworks 为例。
在 Saladworks 定制沙拉是一件非常美好的事情。
顾客可以选择五种生菜或意大利面,也可以选择五种60种配料——包括蛋白质、蔬菜、奶酪和其他配料。
如果顾客想要自制沙拉,他们只能选择五种配料。
然而,更多的原料意味着沙拉的制作时间会更长,但速度对于午餐来说很重要。
为了让消费者有更多的控制权,Saladworks正在测试柜台,帮助顾客选择食材,并提供营养和饮食数据,指导人们吃健康的食材,这将为消费者带来更多价值。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。