产品拟人化需要“三件事”：善良、有趣、有趣

前天，做饮料的张先生约我见面。

他关注我很久了，但直到现在才正式见面聊天。

在进行其他方面的沟通后，张总总会被问到，产品如何与现在的新媒体融合？我推荐他关注江小白，并告诉他，产品与新媒体完美结合的最好方式就是“个性化”。

我不知道什么时候、谁提到过产品拟人这五个字，但这几年说这话的人越来越多，尤其是在新浪微博时代。

所有大佬都在谈论产品拟人化。

又怎样？这五个字你看得懂吗？简单粗暴地说，可以用一个连初中生都能听懂的词，那就是“拟人化”，就是赋予无生命的物体以生命的形式。

在产品拟人化方面做得好的品牌基本上可以赢得大量眼球，甚至赢得巨大的粉丝效应。

但在实际落地时，如何实现产品拟人化呢？哪些产品可以拟人化？或者说我们如何理解产品拟人化？今晚的博客就是分享一下我对这个问题的理解。

综上所述，我认为产品拟人化需要“三样”：多样性、趣味性和材质。

所谓“仁”，就是说别人不敢说的话，做别人不敢做的事。

通过超出常人标准的言论和行为，可以赢得眼球，进而赢得粉丝的口碑和新奇关注。

善良并不容易。

不仅需要勇气，还需要头脑。

你可以说别人不敢说的话，但你也可以把握里面的尺度，避免被封号或封杀。

当下最流行的米萌可以归入“类”一类。

当然，这样的分类并不恰当，因为这个账号背后并没有任何有形的产品，而只是其背后的公众号。

她的种子在哪里？就是“说出大家的感受”，比如骂某人心机婊、骂他独立婊、骂他凤凰男、骂他假正经等等，让人觉得他说得透彻、露骨，所以这让人们钦佩他。

在成都，我们有一个比咪萌更优雅的案例，那就是卖珠宝的老巫婆。

她的言论很大，而且满嘴都是黄色笑话。

她将高级珠宝拟人化为一个从不说黄色笑话的风骚女孩。

于是，短短几年时间，他们的梦露珠宝就从一个别人围墙下的小摊子，摇身一变，成为了拥有数百平米陈列室的专业珠宝商。

有趣的。

所谓有趣，就是让人发笑或会意地微笑。

无论如何，它必须让别人觉得有趣，让人感到轻松。

在任何时代，这都是赢得人心的简单方法。

如果一个产品能够拟人化，能够让人觉得有趣，那么传播度和美誉度就会很高。

这方面要求该产品的操作者具有较强的文字功底或者是具有丰富想象力的专家。

一个有趣的典型代表就是杜蕾斯。

杜蕾斯官方账号被称为最会借势的账号。

而且，每一次利用情境，既能避免让人反感，又能让人发笑，抒发感情。

我欣赏是因为杜蕾斯公众号上的经典图片，杜蕾斯产品的拟人化真正达到了“深入人心”的程度。

当然，在饮料行业，江小白也是走“有趣”路线的一个案例。

刚开始玩微博的时候，江小白已经是个爱开玩笑的人了，无论是评论还是免费给商店的评论。

从广告海报中可以看出，江小白背后的运营团队下了很大的功夫，让江小白的口号变得更有趣，更容易消费和传播。

所谓“料”，就是说的东西需要有意义，让人感觉可以学到很多以前不知道的东西。

通过友良的这些产品，你可以得到超出自己知识点的东西，并发自内心的敬佩。

与之前种类丰富、有趣的产品相比，游凉相对来说难度更大，因为它需要更多的专业积累。

比如吴晓波的频道，虽然深陷抄袭抄袭的泥潭，但并不妨碍他将自己的公众号拟人化为精通经济学知识的知识集群，让很多人愿意交会员费并成为其他渠道的接收者。

当然，知识学习者的逻辑思维也可以算是这样的案例代表。

在经营好下川，或者更准确地说是四川红烧龙虾时，我有意识地在“好食材”方面下功夫。

除了花时间整理关于龙虾的各种知识之外，我在介绍之外还用八年多积累的创业日记分享了我对餐饮行业各个知识点的看法和看法，让很多朋友感受到了他们可以从我身上学到很多有关餐饮的知识。

因此，产品拟人化需要从这三个方面下功夫。

如果能够兼顾三者，当然是最好的，沟通效果也应该是最好的。

但遗憾的是，这么多年我几乎没见过他们三人了。

就这两方面而言，对于大多数品牌来说，能够做好其中一方面就足够了。

就选择一个自己擅长的方向，去努力吧。

如果你什么都不擅长怎么办？没有办法，只能放弃这方面的努力。

“产品拟人化”的核心在于“人”字。

没有贡献者，一切拟人化都是废话。

你可以把市面上的各种网红产品列表看一下。

每一个产品的背后，都有一个交易者，他必须满足以上三个方面之一。

因此，如果你想做产品拟人化，首要任务就是找到能做到这一点的人。

如果你自己做不到，那就找一个有这方面能力的合作伙伴。

这里要注意的是，必须是合作伙伴。

没有一个拿薪水的员工能够始终如一地做好产品拟人化的工作，因为一旦走这条路，风格就不能改变，否则拟人化就会失效。

本文作者姜轶（：cdzh56），专栏作家；转载时请注明作者姓名和“来源：”；文章内容为作者个人观点，并不代表赞同或支持观点。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。