网红经济时代,塔可钟如何利用社交媒体打造爆款产品?
Taco Bell 重视社交媒体上的言论,并拥有专门的团队来维护它。
塔可钟拥有专门的社交媒体团队。
他们会密切关注顾客在社交媒体(如 Twitter)上对 Taco Bell 的评价。
特别注意对食物表示失望的评论。
如果团队发现顾客对菜肴质量提出投诉,他们会向餐厅工作人员发送电子邮件进行反馈,并提醒他们不要将食物烘烤过度或油炸后放置太久。
开发新产品时,首先考虑的是产品照片在社交网络上看起来如何?在塔可钟加州总部,一个由厨师和食品科学家组成的团队花了几天时间完善新项目清单,每一项都有点“奇怪”,看起来与以前的项目不同。
但奇怪的是,它们都比之前的菜肴更有吸引力。
研发团队首先考虑这道菜在照片中的外观。
塔可钟表示,“我们希望人们谈论新产品,并在社交媒体上分享这些新产品的图片。
我们一直能够保持食物足够美味,但现在我们需要的是受到启发,想出新的产品”以及制造这些新产品的创新方法。
”新产品成为人们生活享受的一部分,而不仅仅是为了吃。
”目前在社交网络上的Taco Bell旗下食品中,最受欢迎的是色彩缤纷的冰沙饮料和限时推出的“Captain Crunchy Food”,也获得了好评。
短期人气。
让顾客成为塔可钟的“活广告” 一月份,塔可钟推出了一些前所未有的举措。
它放弃了依靠广告和传统媒体来推广其新推出的 Chalupa 鸡肉卷饼,转而向 Instagram 用户推广。
Taco Bell 在美国几个城市举办产品发布会,人们可以参加、拍摄 Chalupa 鸡肉卷饼的照片,并在 Instagram 上分享这些照片。
Taco Bell 还在一家充满道具和闪光灯的“地下酒吧”中赠送 Chalupas 鸡肉炸玉米饼,供 Instagram 用户拍摄新产品的完美照片。
让有影响力的人为新产品做软广告。
Taco Bell 越来越依赖社交媒体影响者来赢得顾客的心,而不仅仅是使用 Taco Bell 自己的社交媒体帐户进行推广。
人们不信任吹嘘新产品的品牌,而是信任他们几个月来一直关注的有影响力的人。
一些影响者在 Instagram 上拥有无与伦比的影响力,而且他们也喜欢 Taco Bell,因此 Taco Bell 聘请这些人作为合作伙伴。
Taco Bell 向这些合作伙伴付费,让他们在自己的 Instagram 账户上发布 Taco Bell 的照片。
塔可钟正在与越来越多的网络名人和不同社交媒体上的影响者合作。
在 Taco Bell 用餐是一种时尚的生活方式。
塔可钟的品牌展示重点不仅是美食,更是艺术。
Taco Bell 的 Instagram 账户拥有超过 100 万粉丝。
查看塔可钟的公告。
鲜艳的色彩和奇特的菜单项目已成为随处可见的塔可钟标志。
Taco Bell 的菜肴是为社交平台打造的。
顾客张贴自己拍摄的塔可钟菜肴照片。
对于他们来说,这或许象征着小众、有品位、时尚的生活。
塔可钟 (Taco Bell) 社交媒体高级经理瑞安·里姆斯尼德 (Ryan Rimsnider) 表示:“我们的核心差异化因素是什么?这是塔可钟的狂热追随者,也是我们利用和培养的粉丝文化。
结果,Taco Bell 将其 Instagram 帐户从一个单纯的促销平台转变为一个连接 Taco Bell 忠实粉丝的平台。
“在 Instagram 上,我们看到每个人都如此积极,”雇佣了时尚摄影师和机智文案的雷姆斯尼德说道。
美食艺术画廊。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。