要让客户成为忠实会员，你只需要完成这4个步骤

今天我教你一个新的营销工具——销售漏斗。

首先，我将向您介绍销售漏斗的概念以及如何使用销售漏斗或销售漏斗。

采用替代结构来吸引合适的人员，让他们成为您的会员，甚至激励他们吸引其他人并留住这些会员，以巩固您的销售渠道。

最好的会员经济模型超越了交易，跟踪客户行为，包括注册以获得额外的服务和会员级别。

销售漏斗甚至可以跟踪现有会员的推荐和新会员的介绍。

典型销售获取漏斗简介 图为典型销售获取漏斗。

跟踪企业销售获取漏斗的步骤很重要，因为它可以让您深入了解如何赢得（或不赢得）新会员。

位于销售获取漏斗顶部的是了解该品牌但尚未加入的人，而位于销售漏斗底部的是最忠实的客户。

我们以餐厅为例，向大家解释一下销售获取漏斗的含义： 知道：就是通过不同的手段来宣传该店，让大家都知道有这样一家店。

你可以派一名员工在商店门口喊话，让路过的人注意商店。

试用：人们被喊声吸引，决定到店里试一试。

加入： 吃过一次，觉得味道不错。

正好服务员推荐加入会员有好处，于是我就加入了会员。

忠诚会员：如果餐厅的服务和质量始终得到会员的认可，并且会员非常忠诚，就会成为忠诚会员。

认识、尝试、加入，这三个步骤中的每一个都会过滤掉一群人并失去他们。

许多公司满足于顶部宽底部窄的漏斗。

他们的想法是，让更多的人被你的品牌吸引总是更好。

然而，漏斗中也存在大量浪费。

应尽可能提高每一步的转化率。

否则，如果很多人知道这个品牌，但最终没有成为会员，那就是资金的浪费。

直渠道销售模式 直渠道是销售获取漏斗的替代结构。

图中所示的直通道的顶部和底部宽度是相同的。

在直通道结构中，物体从上到下移动得非常快。

通过缩小漏斗，即通过关注漏斗顶部的“了解”阶段并最大化每个阶段漏斗中剩余的潜在客户数量，组织可以拥有更多成员。

【案例】美国运通美国运通是在销售漏斗结构和销售管道结构之间摇摆不定的一个例子。

该公司最初以绿卡起步，并利用活动覆盖整个市场来建立知名度。

由于该公司使忠诚度会员资格变得过于复杂，因此改进了意识培养活动并推出了新产品——金色、铂金、蓝色和黑色。

该公司最近还针对新移民和目前与银行没有关系的低收入人群推出了两张新信用卡。

随着美国运通推出这些新模型和有针对性的营销活动，他们正在从单个漏斗模型创建多个漏斗模型。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。