五常法与六常法的区别
五常法与六常法的区别 餐饮部2009年2月18日 六T实践:升级五常法 餐饮似乎永远需要沐浴春天管理模式之风。
继五常法之后,各种名称的管理层出不穷,如六常法、四Z管理、以及现在的六T法等。
这些名字都含糊不清、令人困惑,总是试图让人们弄清楚到底发生了什么。
最新的六T实践似乎是一个新的管理新贵。
始于上海,后传至浙江、江苏、福建等地。
已开设近百家门店,取得了骄人的业绩。
一些曾经使用五常法的餐馆也纷纷加入进来,来到六T的做法,甚至将两者结合起来,营造出一片繁荣景象。
那么这六大T实践的管理方法到底是什么呢?实用性如何?和五常法有什么关系?我们不妨去看看会发生什么。
什么是六T练习?所谓六T实践,就是每天要做六件事:每天处理、每天整合、每天清洁、每天标准化、每天检查、每天改进。
是上海市餐饮行业协会多年来在餐饮行业推广的“五常法”。
在总结自身推广经验、分析国内餐饮行业现状的基础上,专门针对酒店、餐饮行业提出的。
与中国饭店协会联合向全国酒店推出。
经餐饮企业推广和普及,是企业节能降耗、改善员工环境、发展健康餐饮、塑造品牌形象、增强凝聚力和核心竞争力的有效途径和重要管理工具。
行业针对性强,不适合其他行业。
六T实践是一种简单易学的操作级管理标准。
一般经过三到五天的训练就可以掌握。
但“六T实践”在企业的实施是一个全员参与、完善的过程,需要一个相对较长的周期。
,可能需要3至9个月,具体取决于公司高层管理人员的重要性、公司现有的管理水平以及公司运营的时间长短。
“六T实践”的实施涉及到总经理,下至普通员工,所以所有员工都必须参加培训。
一般公司会成立一个六T管理团队,然后在此基础上,由受过培训的人员对公司其他员工进行培训。
训练。
目前,“六T实用”培训根据地区经济发展水平和主讲人的不同而有所不同。
人均培训费用约1500元。
与五常法的异同 上海丰收日的郑经理表示:“六T做法可以说是五常法的升级版。
五常法对改善餐厅卫生有很大作用,而六T实践不仅限于改善卫生,餐厅节能、改善就餐环境、人员管理、服务管理等都提供了一定的帮助,比五常法更有针对性。
”与五常法类似,六T实践也是餐饮企业管理的标准,具有较强的执行力。
以杭州张胜基为例,已经尝试了一年的六T练习。
他们从去年四月开始实施“六T”实践。
一开始是比较困难的。
他们从请阿姨打扫房间变成了个人帖子制度。
不仅服务员和厨师也必须参与清洁工作,采购员也必须每天登记。
对此有很多反对意见,但实施一段时间后,大家都适应了,因为每天都有清洁,每天都干净。
清理工作并不需要太多的劳力。
据张胜吉尹经理介绍,《六T练习》共有65个规格、近4000字。
从厨房到仓库再到前台都有相应的规定。
在这些标准的基础上,餐饮企业结合自身企业的特点,并通过责任落实到人,实现物品管理整齐、物料管理透明、就餐环境舒适、随时随地餐厅卫生达标。
比如,餐馆原来每周打扫一次,现在改为上班前、下班后打扫,并实行专人负责制。
厨师自己清理炉灶,案板自己清理刀、菜板等,每个人都有自己的区域。
,每个区域都会贴上示意图和编号,每个编号会有两个人负责。
一个人休息,另一个人主要负责。
这样不会给餐厅留下任何死角,保证每个角落都干净整洁。
这项措施一经实施,不仅改变了卫生环境,还节省了水、电等能源消耗:以前每周清洁一次厨房地板,用水冲洗厨房地板。
现在分给大家了,大家只需要用拖把、刷子、洗碗机就可以了。
洗碗、洗菜时注意节约用水;由于使用了工作灯,空调标出了高、中、低,蒸锅标出了开、关、忙、闲时间,电费也节省了。
;由于厨房里的食物都存放在透明有盖的保鲜盒里,对餐具卫生的投诉也减少了……这种因地制宜的做法,基本上秉承了武昌法的特点。
区别 既然被称为五常法的升级版,那么六T练习和五常法有什么区别呢?第一个区别是,五不变规则普遍适用于所有行业,而六不变规则仅适用于餐饮行业。
基于餐饮行业本身的特点,从各方面对餐饮企业提出了要求。
为了更详细地了解六T练习法和五恒法的区别,我们采访了曾经使用过五恒法和六T练习法的上海丰收日路湾区店长池光辉。
迟经理认为,六T实践源于五常法则,是为餐厅量身定制的管理模式。
相比之下,六T实践有以下优点: 六T实践5002规定了员工统一的标准和仪容仪表标准。
更衣室区域设有示范标准图片和试衣镜。
从员工的基本着装到面部表情、举止、表情、笑容,一切都是标准化的,让员工始终能够遵循这个标准,让他们的习惯成为第二天性。
《五常法》中没有这样的标准,因为餐馆的服务特征是最明显的,而《五常法》针对的是多种行业,不会突出某一行业的特点。
在六T实践中,要求每道菜都有自己的标准,所有的调料都必须有标准,菜肴的配料也必须制定相应的标准。
《武昌法》中没有这样的详细规定。
六T实践1001规定,餐厅必须设置无烟区域,并有无烟标志。
排气噪声必须符合国家标准。
上海丰收日为此专门设立了一个区域,并张贴了禁烟标志。
此举得到了家庭聚会顾客的认可,尤其深受老人和儿童的喜爱,为餐厅提供了人性化的就餐环境。
当然,区别不仅仅在于优势。
与武昌法相比,六T功法的缺点也很明显。
虽然涉及到餐饮管理的方方面面,但在某一方面,它并不像《武昌法》那么详细。
例如,在《武昌法》中,对于文件应当如何放置、放置在何处都有相关规定。
在六T练习中,没有这么严格的要求,而且还是有一些不足的地方。
首先,近4000字的65个规范虽然涵盖了餐厅的方方面面,但比较笼统,不够详细。
例如,六T规定物品的放置方式应方便、适当,但什么是方便、适当的放置方式呢?缺乏具体标准。
又比如,规定工作场所不能放置个人物品,但什么样的个人物品不能放置在哪里却没有具体规定。
六T练习提出了很多要求。
这些要求虽然很好,但并没有提供系统、详细的解决方案。
有经验的管理者一看到这个规范就会知道该怎么做,而没有经验的管理者则不会。
还是不知道怎么解决。
由于没有详细的解决方案,每个餐厅在使用六T实践时都会根据实际情况有所不同,没有全面的标准化。
所有解决方案都是企业根据自身特点制定的。
这就导致通常管理得好的公司会管理得更好,而管理得不好的公司仍然很难起步。
比如,有五常法实践经验的上海收获日,在推行六T实践的过程中,结合了五常法的管理模式,效果更加显着:六T实践3007规定,现场生熟食品应分开。
菜肴与收盘线分开。
所以,在上海丰收节的营业高峰期,大家都被告知了上菜的顺序。
大家按照指定的路线行走。
离开厨房时,始终走在左侧;进入厨房时,始终走在右侧。
这样一来,人们就无法进出。
碰撞提高了食物输送的效率。
由此可见,六T练习有很多优秀的方面,但仍需要扩展和完善。
我们需要更好的管理 谈及六T实践的完善和延伸,上海丰收日卢湾区店经理迟光辉表示:“其实,无论是五常还是六T,厨房都有更多的要求” 。
。
而餐饮管理不仅仅是厨房,更是整个餐厅的视觉系统。
“需要完美统一,这在中餐馆中是很少能做到的。
”记者走访了一些执行六T五恒定标准的企业。
比较好的餐厅在清洁度、物料管理等方面都非常规范。
但就管理而言就整个餐厅而言,还是很难系统化,看来池经理说的是真的,可见六T的做法还需要进一步升级,在进一步完善细节的同时,从厨房到从前厅到服务,应形成一整套适合中餐馆的权威管理体系。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。