如果留不住餐厅新员工怎么办?
留不住餐厅新员工怎么办?餐饮管理 2011年11月17日 我无法留住餐厅新员工,我该怎么办? 症状:管理者斜视 适用法则:关怀法则 解释新员工群体被管理者忽视,是新员工流失的主要原因。
关爱新员工不能只停留在口头上,还需要关注新员工的心理承受能力、饮食起居、理念认同等,要包容新员工的错误,帮助新员工接受新公司,度过心理适应期,以积极的心态从事工作。
应用:治疗管理者斜视。
描述新员工在公司很容易受到启发。
新员工没有基础,缺乏经验。
他们首先不对错误负责。
有时他们被迫“承担责任”,代表老员工接受惩罚。
处于弱势地位的新员工很无奈。
面对又脏又累的工作,他们必须忍辱负重、勇往直前。
即使遇到领导的冷嘲热讽,你也要忍住怒火,微笑面对。
案例北京某知名餐厅引入新的员工关怀制度,解决新员工流失的严重问题。
制度规定,新员工入职后的前十天内,不得按照酒店正常营业时间上下班。
实行7小时工作制,并为新员工安排特殊过渡期。
实习第一个月,如果新员工不接受酒店管理制度的约束而犯了错误,经理会友好提醒,不需要接受其他制裁或罚款。
酒店专门指派业务熟练、待人友善的骨干人员为新员工当师傅,带领新员工逐步熟悉酒店的生活和工作环境。
酒店为新员工设立了餐桌,新员工可以在规定标准内选择套餐。
酒店还召开了新员工生活谈心会,交流思想,共商发展。
这家酒店人文关怀的企业文化极大地激发了新员工加入公司的热情。
大家努力学习,提高自己,自愿融入酒店集体。
据介绍,这家酒店在新员工中口碑很好,很受欢迎。
并未受到近年来持续的酒店“就业恐慌”影响。
酒店的声誉得到了同行业的充分认可,为公司的不断扩张奠定了良好的基础。
解说餐饮行业员工流动率较高,新员工流动率更大。
公司花了不少功夫招收了一批新员工,但入职三天内就流失了一半人。
是什么原因?应该说,重视不够是一个重要原因。
改革开放三十年来,市场环境发生了巨大变化,人们的就业观与以往有很大不同。
以前,人们为了在餐饮行业学一门手艺,不仅不拿工资,还得请客、派牧师上手,这样才能学会一招半戏。
现在情况并非如此。
为了找几个工人打零工,师傅们一进门就得让人做各种各样的事情,许各种各样的愿望,制定工资标准。
酒店管理者如果还抱着几十年前的老黄历说是非,无异于胡说八道。
关注新员工不仅注重对新员工的培训和管理,更重要的是帮助新员工适应生活、走向成熟。
电视剧《士兵突击》中,班长时进帮助许三朵克服自身逐渐成长的故事至今仍令人难忘。
餐饮行业需要千千万万历史和现代的班长般的人物,他们能够真诚地对待新员工,通过细致的关怀帮助他们成长为成年人。
在当今的餐饮行业,不少企业已经意识到新员工培训的重要性。
他们从实际出发,创新管理,把新员工当作有血有肉的“人”来对待,把许多默默无闻的新员工变成了精明能干的“专业人士”,谱写了一系列十分感人的“改革新歌”。
”。
社会在变,餐饮也在变。
谁能在这场变革中率先走出一条新路,谁就能笑到最后。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。