成功餐饮行业管理者的经验
成功餐饮行业管理者的经验 餐厅管理 2009年3月10日 在餐饮企业中,餐饮管理者起着决定性的作用。
在激烈的餐饮市场竞争中,餐饮管理人员的素质和管理能力是企业生存和成功的关键。
在我们厨师的心目中,对于一个好的餐饮经理有三个非常形象的比喻或者希望:第一,他应该像一匹“顶马”,第二,他应该像“空气”,第三,他应该像一个木匠”。
餐饮管理者应该像“头马”。
阿尔法马是马群中的领头羊。
它利用敏锐的嗅觉来把握马群的方向,起到带头作用,带领马群到阳光充足、水草茂盛的地方。
这样,马儿就能吃饱喝足,跑得更快,生存机会大大增加。
同样,餐饮管理者必须引导企业朝着有前途的战略方向前进,这样企业才能在激烈的竞争中生存和发展,拥有光明的未来。
如果餐饮管理者只是忙于琐碎的日常事务,常常疲于处理各种烦人的顾客投诉,没有足够的时间充分考虑企业的发展,没有足够的时间学习和研究餐饮的趋势市场,那么,他就无法对公司的战略发展方向做出正确的判断,很容易把公司引入歧途,公司也很容易陷入危机。
这就要求我们的餐饮管理者要有清醒的头脑和战略眼光,对企业的发展有全面的认识和综合的考虑,及时发现和处理企业发展过程中存在的问题,予以消除。
隐患隐患,避免企业危机。
当前,随着人流、物流、信息流的加速,以及新兴科技的广泛应用,餐饮管理者不仅要了解菜品的流行趋势和市场需求的变化,更要了解菜品的流行趋势和市场需求的变化。
烹饪领域正在发生的变化,了解现代餐饮企业的运营管理模式,可以引导企业走上正确的发展道路。
餐饮管理者应该像“空气”。
虽然空气无处不在,但人们却感受不到它的存在所带来的压力。
然而,一旦没有空气,人就无法生存。
餐饮经理应该像空气一样,无处不在,却不让员工感受到你的压力。
也就是说,餐饮管理者应该创造一个宽松、和谐的工作环境。
不要让员工觉得你是来约束、打压他们的。
相反,让员工无意识、有意识地按照你的意图行事。
这是最好的政策。
然而,现实生活中,很多餐饮管理者却并非如此。
由于很多餐饮管理人员往往自己就是老板,他们并不了解餐饮管理的基本方法。
为了在员工面前树立自己的绝对权威,他们常常用霸道的语气,拍着桌子,指着员工的鼻子说:“你是老板,还是我老板?你说了算,还是我有最终决定权?”这给员工带来了压力,在员工和餐饮经理之间造成了隔阂,并阻止了员工提出有关公司的问题。
合理的建议,但也不敢对公司的发展发表自己的意见。
按照现代企业的管理理念,严格来说,投资餐饮企业的老板只能算投资者或股东,不能与餐饮管理者划等号。
由于目前投资餐饮企业的老板很多,其中很多都是外行,对餐饮行业并不熟悉。
因此,他们最好聘请有知识的人作为餐饮经理。
知识渊博的餐饮经理往往不像一些老板。
他们能够听取员工的意见并采纳其中正确的部分。
他们可以与员工讨论、解决问题,从而充分调动员工的积极性,发挥出每个员工的潜力。
把它发挥到极致。
餐饮管理者应该像“木匠”一样。
木匠的优秀品质值得餐饮管理者学习和借鉴。
首先,当木匠看到一块木头时,无论它有多小,他都会发现它有用,并会想办法让它发挥应有的作用。
餐饮管理者决不能像医生一样对病人挑剔。
如果你像医生一样对待你的人民,那么即使是最好的人也会充满问题。
餐饮管理者必须像木匠一样,善于发现员工的长处,避免他们的短处,让员工充分发挥自己的才能。
其次,木匠在制作家具时,必须有自己的整体概念,知道家具是如何构造的,使用什么原材料,制作出来是什么样子。
与其没有计划、没有目的,不如一步一步走下去,“走到哪里就休息一下”。
但现实生活中,很多餐饮企业老板却并非如此。
当他们手里的钱多了之后,就会毫无计划、毫无目的地到处想着投资、开店。
其结果往往是由于对自身实力的高估和对餐饮市场的误判,导致企业从“四面夹击”到“四面受敌”,进而陷入“四面楚歌”的境地。
双方”。
因此,在这一点上,餐饮管理者必须像木匠一样,对自己的餐饮企业有一个整体的了解和整体的概念,才能成为老板的好参谋。
最后,木匠们总是用自己的实际行动创造性地实现自己的想法,而不是光说不做。
因此,餐饮管理者必须用自己的实际行动去感染、带动每一位员工。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。