餐饮管理应寻找五个“死”原则
餐饮管理应寻找五个“死”原则 餐饮管理 May 02, 2011 餐饮企业在提供餐饮运营咨询服务时,经常会看到老板们试图对公司进行改进而存在顾虑关于员工素质:总经理执行力较弱;服务员不能说话;老板们有美好的蓝图,但往往因为企业里乱七八糟,不得不自己修理行驶的战车。
老板们问:高素质人才在哪里?对此,我们在为餐饮企业培训员工时,有意识地针对不同岗位、不同工种重点进行五“死”原则的沟通,从而快速提高人才素质,让餐饮管理步入正轨。
因为这“五”原则简单易懂,效果非常明显。
首先,餐厅老板要有“不后悔”的决心。
从某种程度上来说,餐饮行业是一个长期的行业,指望在短时间内发财是不现实的。
从进入餐饮行业的第一天起,老板们就应该放下架子,从零开始学习,认真了解采购、烹饪、营销、管理等几项内容,没有大量的努力,是不可能有收获的。
餐饮运营硕士学位。
真经。
社交餐饮存在一种现象。
市场商贩出身的餐饮老板,成功的概率非常大。
他们往往在几年之内就成为当地餐饮行业的佼佼者。
原因在于,熟练的业务经验和对市场的充分了解是他驾驭市场的两大法宝。
一个没有一线业务经验的老板,经验、视野、意志、方法自然会大打折扣。
虽然他们通常会买几本餐饮书籍来装饰自己的外表,但缺乏实用参考。
能够真正领会书中真意的人,可以说是屈指可数。
所以,既然你进入餐饮行业挖金,就一定要清楚自己的目标,并尽力而为。
无论遇到多大的困难,都要坚定不移、“不悔改”,不达目标决不放弃。
但是,如果你抱着试一试、三天打鱼两天晒网的心态去投身餐饮,那么无论你在商业上有多么的天赋,也不会有多少修为。
最好尽快转行到其他行业,以免出错。
山东省平度市一位非常成功的餐馆老板说:“我喜欢餐饮,喜欢人来人往的感觉,所以我选择了餐饮作为我一生的职业。
再说了,我不做餐饮,我做什么?”我该下令吗?我怎么能什么都不做呢?”有了这样的心态,餐饮怎么可能不成功呢? 其次,餐饮服务员要发扬“不要脸”的精神。
这是夸张的说法。
它并没有真正让服务员无耻,而是让服务员在工作环境中快速走出自己的状态,进入公众人物的角色。
服务员给顾客留下什么样的印象?从多年的餐饮实践中,我们可以得出这样的结论:是神!顾客固执地认为服务员无所不能、无所不知、无所不知、唯唯诺诺、优雅得体。
服务员不能出丝毫差错,否则就会遭到雷霆般的愤怒和无尽的讽刺。
顾客们似乎忘记了,这些服务员大多来自农村,出身贫困。
他们从小缺乏良好的教育环境,年龄在17岁到22岁之间,为了改变自己和家人的命运,不得不进城打工。
如果家庭条件优越,哪个孩子愿意在这样的环境下受尽屈辱,承受微薄的收入呢?她(他们)还是孩子啊!他们甚至可能要肩负起养家糊口的重任,或者牺牲自己的上学机会,进城打工,攒点钱供兄弟姐妹上大学。
对于他们来说,做好服务工作的最大障碍是灵魂深处的自卑和逆反心理。
帮助他们了解社会、客户、自身、行业特点,用真诚的话语激励他们,用美好的前景激励他们,用生动的成功案例和经验教导、帮助、引导他们,充分弘扬“不死不休”的理念。
放弃”。
只有具备“面子”精神,进入良好的职业状态,才能快速成长为优秀的服务人员。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。