对于春节后离职的员工，餐馆老板应该这样做...

对于春节后离职的员工，餐馆老板应该这样做... 餐饮新闻2016年2月22日 是酒店员工春节后离职春节高峰期，酒店也将进入新一轮的招聘和培训周期。

这个时候，酒店总是要处理很多突发事件，没有时间照顾即将离开的员工。

笔者在此呼吁：酒店必须关爱即将离开的员工，像对待顾客一样对待他们。

酒店对待顾客的态度是：努力消费；尽力维持关系；并注意处理投诉。

但对于即将离职的员工，往往采取的态度是：天要下雨了，妈妈要结婚了，就让他们走吧，不要再争取留下来了；辞职的员工拿走所有福利后就会离开，这是自毁前程，也是不忠诚。

因此，置之不理，甚至冷言冷语，不办理好辞职手续，是不公正的；将即将离职员工提出的意见和批评视为无理无据，不予重视。

但如果换个角度想，我们才是即将离开的人。

遇到这样的情况，我们一定要心碎。

毕竟我们为这家酒店做出了贡献。

对于酒店管理者来说，像对待顾客一样对待即将离职的员工，实际上是在培养自己的声誉。

用心对待他们，也会让酒店收获颇丰。

原因如下： 1. 他可能会留下来。

我们都知道，留住老员工的成本远低于新员工的成本。

因此，酒店有必要用心对待离职员工。

有些员工带着试探的心态离开，看看酒店是否有发展机会，酒店是否看重他们。

如果酒店经理能够及时帮助即将离开公司的员工指明方向，安抚情绪，也许他会留下来。

2.他可能会回来。

有些员工跳槽并不理性，只是“跟风”或者觉得外面的世界更精彩。

但等他出去工作后，经过比较，他会发现原来的酒店还是更好一些，说不定他还会再回酒店上班。

如果他能再次回到酒店工作，他其实就是一名老员工了。

但如果他准备离开时遭到忽视或殴打，那么他就不太可能回头了。

3.他可能会推荐其他人。

员工有一个生活圈，有一个朋友圈。

他对酒店的信任和认知将会传递给他圈子里的人。

一旦圈内有人需要工作，他就会推荐一家他认为好的酒店，并与酒店联系。

这是酒店不可多得的招聘渠道。

但当他离开时，如果没有得到“人情味”的对待，他绝对不会将朋友推入“火坑”。

4.他可能是一位顾客。

员工辞职不一定是坏事。

也许他已经转行到该地区的其他行业或公司了。

他们将来可能会成为酒店的客户，为酒店带来效益。

但如果他离开公司感到冷淡，他的建议和决定就会导致酒店无意中失去潜在的业务。

5.他是一个口碑媒体。

酒店的声誉也是酒店的灵魂和生命。

这对酒店的业务至关重要。

它需要客户和员工的认可。

对即将离职的员工给予款待，他将成为宣传酒店产品、经营理念、热情好客的良好口碑宣传媒介。

像对待顾客一样对待即将离职的员工也能让酒店找到对待他们的好方法。

1、真诚的感谢。

员工只要在酒店住一天，就已经做出了贡献，做出了贡献。

作为管理者，必须真诚地表达谢意。

对于长期在酒店工作的退休员工来说尤其如此。

表达诚挚的谢意会让他们感到自己很有价值，在酒店所做的一切努力都是值得的。

2、足够重视。

辞职的理由有很多，但作为管理者，不问是不对的。

必须有更高层的人关注。

因为这会让即将离职的人感到温暖，管理层也能了解离职的真正原因，并提供正确的思想指导。

3.不要拖延手续。

很多在酒店工作的员工都是“挣钱的人”。

及时支付离职员工的工资对他来说非常重要。

此外，各种辞职手续也要尽快办理。

如果手续不能很快完成，则必须在辞职时完成。

提供解释以避免员工之间的误解。

4. 及时回应。

员工在即将离职的离职面谈中，常常会谈到“不公平”、“不公正”。

管理者要善于倾听员工提出的问题和意见。

对于确实存在的不公现象，能解决的要及时解决，能补救的要立即弥补。

不得让员工带着怨恨离开酒店。

5.详细备案。

员工的离职也需要管理。

必须对即将离职的员工进行详细备案，清楚了解离职原因，分析原因，在众多离职原因中找到核心原因，以便管理层反思和调整。

经营企业就是用两颗心来经营，一颗是顾客的心，一颗是员工的心。

对于酒店来说也是如此。

像对待顾客一样对待即将离职的员工，也能看出酒店能做多大、能走多远。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。