管理半瘫痪,怎么办?
管理半瘫痪,怎么办?餐饮部 2009年3月6日 8、管理半瘫痪,怎么办?症状:管理执行力软骨 适用法则:绝对法则解释 为了保持管理团队的执行力,餐饮企业总经理的个人领导风格必须注入绝对控制的元素。
他必须讲清楚自己的想法,分清好恶,用强硬的手段推动餐饮管理工作有序推进。
为良好的餐饮经营奠定基础。
应用 适用于治疗佝偻病。
形容管理混乱的企业的总经理。
他总是习惯于谈论民主管理。
面对帮派、团体碎片化的管理现状,他束手无策。
经营决策无法顺利执行,业务运营无法良好开展,效率低下。
人心浮动,餐饮管理处于半瘫痪状态。
案例:山东省青岛市一家海鲜餐厅的陈先生从事餐饮行业多年。
但无论在哪里工作,陈先生的个人威信都永远无法建立起来。
管理团队和普通员工对他的话置若罔闻,不予重视。
即使有好的工作建议和想法,他们也习惯绕过他,直接向老板汇报。
报告。
渐渐地,陈先生的经理职位变得可有可无。
这次,陈先生来到这家海鲜餐厅工作后,就下定决心要从零开始,真正提高自己的管理水平。
然而,在第一次管理层例会上,陈先生却碰壁了。
主厨询问,由于海鲜餐厅每天都有相当数量的原料不新鲜,造成浪费严重,成本增加。
我们是否应该停止公开展示海鲜菜肴?如果继续展示,原材料的损坏谁来负责?服务经理询问服务员不够,太忙了。
如果再加强管理,服务员可能会受不了。
现在服务员很难招。
没有人上班怎么办?而且其他酒店服务员的工资比我们高100多元。
如果服务员情绪激动,我们的工资标准可以提高吗?财务总监询问,由于流动资金紧张,酒店一直采取定点进货、定期支付账单的方式。
有时无法按时向供应商付款。
供应商非常不满意,所以供应给我们的原材料价格高于市场平均价格。
如果高出10个百分点,酒店的原材料采购成本就无法降低。
销售价格可以提高10个百分点吗?工程部经理要求,酒店电路老化,需要停机维修,否则营业时间供电无法保证。
如果需要停业维修,总费用约为5万元。
我们应该继续营业还是关闭以进行维修?陈总知道,空降总经理上任时,酒店原来的中层管理人员都会准备几道这样的菜品来考验新人。
如果第一轮不能稳住,下次就很难了。
中层联手排挤总经理的例子随处可见。
最简单的办法就是对现在的中层管理人员进行大手术。
剪掉顽皮顽皮的人,留下合作听话的人。
但这种方式的弊端也是显而易见的,倒霉的还是企业。
而且,能提出尖锐问题的人大多思想活跃,喜欢挑战。
离开酒店又是另一种损失。
不在左边,也不在右边。
诚实的陈先生被难住了。
他不知道在这家酒店该如何处理这些问题。
他真的很想把事情做好,但他不知道如何做。
解说:餐饮企业总经理出现管理佝偻的原因大致有三个:一是不专业。
对于下属提出的问题我不理解,也不敢轻易表达自己的意见,生怕说错了,惹大家笑话。
二是缺乏成熟度。
餐饮企业的总经理一定要深谙人情世故。
俗话说“对人说谎,对鬼说谎”。
第三,事实并非如此。
如果有人可以提出问题,为什么找不到解决方案?作为总经理,他有权将此类问题归为“无意义”,让提问者感到尴尬。
下次不再提出类似问题。
综上所述,总经理个人品格太弱,导致下属叛逆。
有一些方法可供参考:一是做好案头工作。
将可能遇到的问题一一写下来,反复思考,给出标准答案。
每个企业面临的问题都是相似的。
掌握一套标准答案会给你一种确定感。
其次,如果你不轻易表达自己的立场,即使表达了也要坚持下去。
用各种方式对持相反观点的下属表达不耐烦。
让他们撤退吧。
确实有一些下属提出意见只是为了难为领导,为了证明自己。
纵容和忍让只会让他们更加肆无忌惮。
第三,可以做一些训练来增强自信心。
例如:训练在别人面前大喊大叫、训练冥想、训练怒视、训练纠正别人的错误、训练正确表达。
领导力不足可以通过后天培训得到改善。
第四,心胸开阔,爱憎分明。
总经理必须把自己塑造成一个能清楚判断是非的机器人。
对就是对,错就是错,必须理性但不能感性。
最可怕的是,个人事务混入正常工作中,而且原因不明。
让管理者倒霉的滑铁卢常常发生在这里。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。