餐饮（领导）老板千万不能打断员工的六件事

餐饮（领导）老板千万不能打断员工的六件事 2015年5月4日 在员工说话时打断员工说话，甚至直接反对。

一方面，这会让员工感到不受尊重。

另一方面，也间接表现出领导者潜意识里的不自信。

他们担心员工接下来说的话超出他们的控制范围，让他们因为解决不了问题而丢面子。

事实上，也许如果你耐心倾听员工的话，事情并没有你想象的那么糟糕。

领导们，请您自己检查一下，在与下属的沟通中是否也出现过类似的问题。

①“领导，我失败是有原因的……” 不可打断指数：★★★★★ 原因：下属说这话时常被领导打断，是因为领导总是要求员工“找到”成功的方法，而不是失败的理由。

”事实上，很多时候，下属的“借口”往往是领导忽视或没有意识到的重大问题。

如果领导者能够听听这个“借口”，往往会有助于他们下一步做出更加正确的决策和部署。

②“领导，我今天迟到了，因为……” 不可打扰指数：★★★★ 理由：领导首先要信任员工。

在当今职场如战场，没有一个员工愿意习惯性地迟到早退。

。

一位会计师连续两天迟到。

他的老板不听任何解释就扣掉了他这个月的奖金。

结果，会计一气之下辞职了。

原来，会计师在上班的路上遇到了一个朋友，而那个朋友是一位潜在客户，对公司的产品非常感兴趣。

于是会计主动给他介绍公司产品，开会迟到了。

但领导打断了他，不仅赶走了一个时刻为公司利益着想的人才，也间接赶走了一个潜在客户。

③“领导，我不是故意的……”不可打断指数：★★★★★ 原因：很多领导听到这句话的第一反应是员工在推卸责任。

其实也不一定！第一，没有人是圣人，没有人会犯错误。

即使员工确实犯了错误，你也应该听听他的说法，了解原因；其次，一个人的错误往往是由某些客观因素造成的，了解具体原因有助于做出正确的判断。

一名员工因手部受伤而损坏产品，并被老板解雇。

事实上，该员工是在工作中受伤的，为了不耽误公司的正常生产，他带伤工作。

看得出来，他是一个优秀、有责任心的员工。

④“老板，我的搭档出了点问题……” 不可打断指数：★★★★ 原因：说出这句话的员工往往被领导认为是来打小报告的。

因此，领导者会不耐烦地打断员工的讲话。

其实你不妨听听员工想说的话，听完之后再去找员工了解真实情况。

如果这个员工确实闹事、无理污蔑他人，可以对其进行教育，帮助他树立团队合作意识；如果他说的是真的，他应该以此来寻找管理漏洞，并惩罚相关员工的不良行为。

停下来改正。

⑤“领导，您的决定有些问题……” 不可打断指数：★★★★★ 原因：有的领导听到这句话会感觉很不舒服，想都没想就立刻打断。

这是非常不明智的。

最好的决定往往来自群体的智慧。

“聪明人想多了，就会犯错误。

”倾听员工的意见往往可以避免你决策中的误解，让你的决策更加完整和正确。

⑥“领导，我想请您吃饭……”不能打断指数：★★★★★ 原因：现实生活中，确实有一些员工对领导说这样的话，而很多领导对此的反应总是“这位员工还有其他想法。

”其实，这是一种狭隘的思维。

要知道，有些人确实不擅长在庄严的办公空间里表达自己的感情。

他们宁愿花钱请你吃饭，只是为了在轻松安静的环境中单独向你表达自己的感情。

有一位非常优秀的平面设计师，因为家庭问题而陷入了困扰和郁闷，而他的精神偶像是他的领导，所以他想和他的领导谈谈，得到一些劝说和安慰。

结果，他的领导打断了他的邀请，导致他因为无处可言而自杀。

如果领导接受了他的邀请，让他畅所欲言，结果就会不一样了。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。