聪明的餐厅老板使用这些技巧来管理他们的员工!
聪明的餐厅老板依靠这些技巧来管理他们的员工! 2017年3月30日 老板和员工形影不离,却因立场不同而有些像“敌人”。
作为餐厅老板,如何才能管理好员工并同时说服他们呢?领导者的影响力从何而来?可以用两个字来形容。
一方面来自于“权”,另一方面也来自于“权”。
在很多人看来,领导的艺术就是“仁慈与权力并重”,“如何让员工既爱又怕,感到克制,充分发挥主观能动性”。
这是几乎所有老板的内心深处的愿望。
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聪明的老板都知道以下做法:老板不介入冲突。
餐厅里经理和厨师之间发生了冲突。
你支持哪一边?聪明的老板应该知道,即使一方错了,你也不能直接得到当地的判决。
聪明的老板这个时候不会直接批评任何一个下属。
因为他们因为工作发生了争执,影响他们判断的因素有很多。
无论对错,他们都是杰出的人才。
当面谈论员工的过失,不仅会大大挫伤他的积极性,让他在竞争对手面前无法昂首挺胸,甚至可能因此失去一个得力助手,而受到表扬的下属甚至会受到批评。
更嚣张。
这对你的管理也没有好处。
这个时候,老板就需要假装不知道这件事,不要正面引发冲突。
同时,他需要开展一些注重团结的活动或者拓展训练,还专门安排了几个项目让两个人通过游戏的方式一起参与。
缓和矛盾,然后让整体的团结气氛消除个人的小矛盾。
如果老板是个好人,不做事,森林就大了,各种鸟都有。
一家餐馆或一家餐饮公司的人员少则三、五人,多则数百万人。
有努力、优秀的人,当然也有稍微差一点的人。
如果让你管理员工,你应该批评典型的员工还是表扬优秀的员工?聪明的老板会选择表扬优秀的员工。
老板没有必要指出员工的具体问题。
这里有很好的基准。
只要点击一下,大家就知道该向谁学习,该做什么。
相反,如果你违反规定,批评表现不佳的员工,不仅会给他们带来负面压力,还会让优秀的员工感到自己处于危险之中。
对于一个公司来说,组织这个团队的人包括老板、经理和员工。
三个人各司其职。
老板的工作是做好人,经理的工作是做事,员工的工作是造就技能。
具体问题应该由经理而不是老板来指导和监督。
老板的任务就是说服员工,让他们愿意追随你。
“无为”的老板必须明白,即使在放权方面犯了错误,应该批评和纠正的也不是老板,而是中间的管理者。
所以,很多时候老板需要隐藏自己的角色,抬起头来,彻底把自己变成一个局外人。
只有让大脑从繁琐的劳动中解脱出来,这样的团队才算走上了健康发展的道路。
如今,很多大型连锁餐厅老板都解放了。
比如黄继煌的黄庚,所有的工作都是他的下属做的。
只有当事情无法解决时才会去找他。
还有九毛九的管一红,经常出国度假,团队负责公司事务。
聪明的老板是懂得用人、放心用人、懂得放权的人。
换句话说,去中心化也是“无为”的要求。
这项工作的隐含意义是信任。
只有老板信任经理并放权;经理可以信任员工并下放关心;那么员工就能信任老板并奉献出自己的责任感。
从亲力亲为的领导者转变为第三方无疑需要勇气和勇气,但只有这样,管理者的“力量”和自己的“力量”才能真正体现出来,成为团结团队的精神力量。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。