创建名牌酒店的具体方法

创建名牌酒店的具体方法 餐饮部 2009年2月21日 1、如何创造吸引顾客的产品接受度和忠诚度价值 A、如何创造和提高顾客真正的价值享受。

对此，要关注以下三个重点：（1）提高客户转移价值；（2）提高服务管理质量标准；（3）掌握内部客户链管理方法。

B、如何创造顾客购买渠道的便利价值。

对此，要注意以下三个关键问题：（1）用好电子邮件，（2）与带客户的旅行社保持良好的关系，（3）做好整体工作营销工作，例如管理商务电话。

C.如何为客户收集信息创造信号价值。

对此，我们必须做好以下五项工作：（1）了解信号价值：掌握营销预算方法，（2）善于利用方法让顾客接受你的产品，（3）掌握与顾客沟通的技巧， （4）掌握成功谈判的艺术，（5）掌握酒店广告设计技术。

D、如何创造忠诚的客户资产 对此，我们必须掌握：（1）创造优势价值的方法：从交易营销转向关系营销；（2）增加交易成本的方法：努力锁定客户。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。