餐饮店长千万不能有这八个问题
餐饮店长不能有这八个问题 2015年4月6日 店长由于在店内的特殊地位,很容易形成一些不良的工作习惯。
虽然这些习惯有时会被总部领导“忽视”,尽管他们的业绩不俗,但这显然会影响店长的进一步晋升。
本文总结了店长容易出现的一些不良工作习惯,鼓励与店长分享。
1、不重视流程管理,总是东张西望,对自己的工作没有一个好的计划,或者计划执行得不好,导致很多工作无法开展。
指挥系统混乱、效率低下。
2、工作不认真、不严谨、粗心。
没有形成良好的工作习惯,没有检查工作进度,没有主动发现存在的问题,没有检查自己的工作。
3、工作责任心不够。
我总觉得这个工作没必要做得那么好。
不管怎样,我做一份工作,做一件事。
我没有主人翁精神。
我觉得我已经尽力了。
只要我提高了自己的表现,拿到了很多奖金,至于其他的一切,都是次要的。
4、上级检查不够。
有问题没有被上级发现、没有批评。
久而久之,就会养成一个坏习惯。
不管怎样,做善事做坏事都不会吃亏的心态就这样产生了。
5、店长经常觉得流程执行起来很麻烦,而省略步骤。
如果你不严格要求自己规范地工作,你要么找借口,要么忘记去做。
只有出现问题时你才会知道该怎么做,但损害已经造成,因此流程的标准化操作非常重要且不可或缺。
6、只懂销售,忽视细节管理。
例如,店内有多少产品没有产生销售,哪些产品需要促销,哪些产品需要采购部门更换?店长应认真分析,并将意见提交采购部门处理。
7、不知道如何安排工作,总是不知道该做什么?对下属安排不合理,下属工作不符合要求,不及时指导、批评、纠正。
他们喜欢做一个好君子,忽视对下属的监督。
在管理上,不要做得罪别人的事情。
这样,就会积累很多问题,降低工作效率。
8、不重视培训。
即使有培训,也只是一个演练过程。
培训后并没有真正发挥它的作用,培训后也没有跟踪大家的掌握情况。
我们店长该如何避免上述现象的发生呢?第一条:改变行为,知行合一,才能创造奇迹!我们每个人都要每天告诉自己,一定要改掉自己的不良行为,经常自我反省,发现自己的缺点,一定要下定决心去改变。
这一步是验证你的“头”是否真正发生变化的最有效方法;每个人都必须记住,工作、产品和流程必须认真执行。
第二种:培养自己良好的工作习惯。
每天上班第一件事是什么?如何为你的一天制定一个简单的计划和分类。
什么是重要的,什么是次要的,以及那些未完成的任务都需要进行跟踪。
,那些事情需要进一步处理,学会多问为什么?学会多观察?充分利用一些工具,例如:记事本,立即写下今天需要完成的任务。
时间充裕的时候,查看一下店内各个区域的产品陈列。
如何?健康状况如何?工作人员服务怎么样?相关信息是否及时上传、下载?公司的活动完成得如何?效果如何???第三种:以身作则。
我们提倡仆人式领导。
不要成为海鸥式的领导者。
如果喊而不做,久而久之你的管理威信就会下降,你的管理权威就会受到挑战。
所以,我们一定要多付出,不要让员工觉得你是领导,只会发号施令,却没有真正投入到工作中。
作为所有管理者,我们必须记住这一点。
没有他们,我们的工作就不可能进行。
执行;第四种:业务能力强。
店长如果没有一技之长,很难让大众信服;我们每一位管理者都要不断提高个人综合能力,能够在门店有困难的时候挺身而出解决问题。
员工解决不了的事情你可以解决,员工解决不了的问题你可以解决。
否则,你这个搞不定,那个搞不好,又没有特长,那么以后的管理就会出问题!第五种:超强 你必须有很强的执行能力。
你必须竭尽全力完成上级交给的任务。
不要试图找借口向自己解释影响工作质量的因素。
一旦你接受了任务,下一步就是做什么。
想想如何完成它。
当天需要完成的事情必须当天完成。
别让他拖到明天。
即使不能完成,也要尽力去做。
当你的上级问起时,不要只是说:就是这样……你听我说。
说……其实就是这样……没有任何借口。
如果你完成不了,你不必下班或吃饭。
我相信,有了这样的态度,你就能做好每一件事,取得成绩!第六型:学会说“不”“我们个别管理者总是心地善良,不愿意用严厉的言语来教导犯错误的人。
表面上看,这似乎是给一些犯错误的人面子,但事实上,这伤害了犯错误的人。
他们不会说“不”的管理者不是好管理者。
当员工犯错误时,我们必须给予他们认真的指导和纠正,而不是害怕得罪他们,假装我们没有看不到,这样很容易引发更多问题,而且当员工提出一些不合理的建议、接受意见时、工作不符合要求或者工作有错误时,一定要认真指出,否则管理层会经常出现问题;第七型:学会计划、跟踪、检查。
对部门工作有明确的计划,需要重点跟踪的,可以授权他人的,需要检查指导的,这些任务必须在管理者心中有一个清晰的概念,并且必须用好这些方法。
区域经理日常工作跟踪表和门店经理日常报告现已上线,区域经理汇报表就是充分利用这一原理,科学规划工作,有效跟踪,及时检查结果,及时指导和指导。
发现问题时提供帮助;第八种:学习永不停歇!我们每个人都必须不断学习、提高自己,否则我们就很难跟上世界的步伐。
有很多新的管理思想、新的管理模式是我们管理者必须学习和掌握的。
否则,市场在变,环境在变。
可能我们的管理方法如果不变的话,迟早会被市场淘汰。
同样,我们每个人都会每个人都要不断学习新的知识和管理方法。
我们不能留在原地。
否则,我们就会失去竞争力,就会被开除。
这个社会告诉我们,这就是现实。
我们必须努力掌握新的知识和技能。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。