休闲餐饮管理操作细节和新概念
休闲餐饮管理操作细节和新概念 餐饮管理 2011年3月14日 与传统餐饮概念相比,它创造了一个自由的空间,虽然目前还不能绝对确定可以说这体现了现代餐饮的发展方向,但由于它让普通人在很大程度上宣泄了情绪,迎合了很多人在很多时段的餐饮消费,所以引起了消费者的情感共鸣。
,从而赢得市场。
1.理念管理。
概念管理有两种类型。
一是招牌的概念。
招牌给人的第一印象不容混淆。
以前给别人做粥条,烤条效果更佳。
顾客看到招牌就会有一个清晰的消费概念。
但一旦在美食餐厅里的情况就很惨了,因为顾客进去后没有感受到很多美味就会感到失望,所以一定要把握好招牌的概念。
二是宣传理念。
很多餐厅在节日期间都会推出特价、礼品、折扣等活动。
这种千篇一律的形式不能在休闲餐厅中使用。
休闲代表着一种文化、一种时尚,促销形式一定要新颖、独特,这样才能起到很好的效果。
表达一个清晰的概念。
我在做粥吧项目的时候,就提出了一个年轻人的爱心推广理念。
口号是“一碗好粥抵一千个吻。
请你爱的人喝粥,请爱你的人喝粥”。
“吃粥”迎合了很多人的心态,同时最大的还是给店面带来了经济效益和强大的社会效益。
2、人员结构设置。
很多餐厅都觉得员工工资花太多,工作效率也很低。
事实上,管理和调度存在很多漏洞。
第一,没有人尽力而为,特别是在技术方面,不注重全面综合的考核因素。
例如,在招聘厨房人员时,他们只需要知道一件事,这是非常不理想的。
好吧,你必须懂得三种以上的技术,这样才能保证随时有完整的运营团队来应对各种突发的变化(比如生意突然很好,或者某个员工暂时无法工作)。
二是每个工作人员的工作时间安排不合理。
我以前的客户经常提到他们的员工很累。
事实上,休闲餐厅的营业时间较长,不可能时刻保证足够的人手。
作为管理者,你需要根据每个员工的需求做出安排。
根据营业时间客流量和每位工作人员的实际情况,安排早班1班、晚班1班、轮班1班。
这种做法最重要的是保证忙的时候有人忙,闲的时候人又不会太多。
3.菜单内容的起草。
菜单内容对厨房的制作和顾客的选择有很大的影响。
我们不能让顾客看了菜单不知道点什么,也不能让厨房看了菜单不知道怎么做。
一份好的菜单可以直接体现一个餐厅的档次和管理水平,也可以影响整个厨房的制作。
制定菜单内容时应考虑以下因素: 1. 市场上的材料(不能因为材料采购、保存等原因限制生产) 2. 当地的饮食习惯(保留部分、创新部分。
在广州,粥是吃的)海鲜的习惯,当时给客户做了一个海鲜粥火锅营销,效果非常好)3、店铺的规格和规模(不能小而全,也不能大而全)偏题了,也不能偏离主题,就算你的面店做的小吃再好,没有一碗好面也是不行的)。
4、周边人群的消费水平(我们开的休闲餐厅是平民消费的场所,所以要照顾多数,优惠小部分。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。