餐饮“培训会”变身“批评会”?

餐饮经营 2024-01-12
导读餐饮“培训会”变身“批评会”?餐饮管理 2012年4月5日 近日,通过培训对新员工进行了培训,并通过指导明确了每项工作需要达到的清洁标准。 他说了一些需要注意的事情,请大家进一步发表意见。 但这个链接有问题。 有一名员工因为客流量太大,没有时间到加米站补充米,所以加..

餐饮“培训会”变身“批评会”?

餐饮“培训会”变身“批评会”?餐饮管理 2012年4月5日 近日,通过培训对新员工进行了培训,并通过指导明确了每项工作需要达到的清洁标准。

他说了一些需要注意的事情,请大家进一步发表意见。

但这个链接有问题。

有一名员工因为客流量太大,没有时间到加米站补充米,所以加了很多米。

最后清洁女工抱怨说她加的米太多了。

后面的人看到姐姐的抱怨,还说你上次早上加的水多了。

还有人继续说,你上次没洗就拿出拖把来晾,害我拖地的时候把地板弄黑了。

原本简单的培训会,变成了针对某个人的批斗会,直接转移了会议的主题。

最后,犯错的员工继续解释,但最终很多人没有听她的解释,认为她是借口,不敢承认自己的错误。

最终,除了犯错的员工外,所有参加培训的员工都受到了警告。

餐饮业从业人员很容易产生投诉。

工作执行力不到位,给合作伙伴带来麻烦,荣辱与共。

同时,由于落实不到位,很容易互相推卸责任,引发矛盾和摩擦。

然而,当开会讨论员工之间的抱怨时,带来的并不是问题的解决,也不是其他员工在不犯错误的情况下有多优秀,而是他们做事越认真越好。

这只是当事人的尴尬和当事人被其他人的孤立。

因为她就是这么想的。

我犯了一个错误。

如果你真心待我,为什么不直接告诉我,而是用会议的形式。

我知道你有经验,但你宁愿我犯错误也不愿告诉我,而且不犯错误你也不纠正我。

很多时候,直接纠正问题很重要,但没有必要召开会议,因为我们的培训计划正在进行中。

规范操作方法的指导和及时的监督才能解决问题。

不是员工之间的一系列抱怨。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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