外国空降兵不实用怎么办?
外国空降兵不实用怎么办?餐饮管理2011年11月17日 外国空降兵不实用怎么办? 症状:团队建设药物依赖 适用规则:培训规则 说明企业发展中的优秀员工团队主要应该是自身的培养。
从表面上看,培训员工需要大量投入、耗时较长,而且得不偿失。
还不如从其他公司挖人来得快。
但从根本上来说,公司自己培养的员工熟悉公司情况,忠诚度高,比较踏实。
应用:治疗劳动力建设中的药物依赖。
描述企业发展过于依赖空降兵,这有点像人类依靠抗菌剂生存,牺牲免疫力换取暂时的舒适。
当免疫功能丧失、抗菌药物失效时,生命的最后一刻就到来了。
企业没有危机就不可能发展,而当危机来临时,最快离开公司的就是那些高薪的外部员工。
案例 2008年1月,辽宁省辽阳市的一家酒店因生意平平,邀请我到辽阳为该酒店提供管理咨询。
酒店装修精美,店内个性十足。
店内配以园林式假山、潺潺溪水、翠竹,颇有江南水乡风情。
老板说,这家酒店最大的问题是缺乏优秀的管理人才,从经理到领班。
我们计划在接下来的几天里举办一次大型招聘会,招聘辽阳市最优秀的酒店经理。
我们不怕价格高,只要能做好。
我惊呆了。
老板的想法固然是好的,但是可行吗?到达辽阳时,酒店已经负债累累,只能靠拖欠供应商的货款来支付工资。
怎样才能继续支付高工资呢?我问老板,为什么现有的管理人员不能工作?老板说,管理者不想担心问题,不知道每天要做什么。
卫生条件差,无人检查。
员工的积极性不高,态度冷淡。
他们只想把高价菜肴卖给顾客。
我问老板,总经理是谁?老板说他还兼任总经理。
我说,你刚才提到的问题,实际上是总经理的错误,或者说,问题的根源在于你。
为什么要把责任归咎于员工呢?作为总经理,首先要学会当好教练,帮助身边的员工提高专业水平。
员工的能力彼此之间差别不大。
关键是怎么带、怎么带、怎么练。
就算你能把辽阳市的顶尖员工全部招来,我相信,在你的带领下,这些员工很快就会变得平庸,变成白痴。
为什么?你的抱怨是最好的腐蚀剂。
员工会变得堕落,对你的抱怨失去信心。
如果你不知道如何培训,也不相信培训的力量,你的员工在你的酒店就不会得到有效的指导。
所以,你最好的办法就是立即聘请一位总经理,交出所有权力,完全不干涉。
总经理统筹全局,开展业务。
老板笑着说,我已经这么想了。
评论 许多餐厅老板对他们的管理团队不满意。
他们总是希望找到一个完美无缺、样样精通的“神人”来代替自己,能够照顾好每一个细节,管理好公司。
应该说,这是对职业餐饮管理者的一种进步,也是一种期望。
但在实际管理中,每个管理者都或多或少存在这样或那样的问题,不可能不存在一些缺点。
作为餐厅老板,聘用经理的目的是为了帮助你解决管理问题,而不是为了炫耀你的知识,当众与经理较量,让经理生活在绝望之中。
当管理者遇到问题时,老板要千方百计帮助管理者找到解决问题的关键,举一反三,共同进步。
老板要学会做老板,认识人才、使用人才,支持人才发展。
没有人的能力是与生俱来的,需要在实践中磨练和成长。
餐饮业主必须有意识地为员工提供拓展能力的机会。
每个员工都拥有巨大的潜力。
关键是是否有人能够帮助员工挖掘这种潜力。
在为企业做潜能开发培训时,我发现,当培训老师真诚地帮助学员挑战自我时,员工心中充满了感激之情。
他们感谢公司为他们成长所做的每一点努力。
他们感谢老板,觉得他平日里的冷漠和挑剔是那么的善良和温暖。
感谢其他员工的共同努力,打造了充满活力的餐饮品牌。
培训期间,员工们的情感得到了升华,能力得到了提升。
由这些人组成的团队,团结一致,所向披靡。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。