一个餐饮经理的真实自白
一个餐饮经理的真实自白 餐饮管理 2011年1月5日 一个餐饮经理的真实自白 因为不懂得当主管,不懂得管理,所以伤害了自己,伤害了自己组织和公司,浪费金钱,错过青春,浪费时间!第一个错误:靠自己努力。
我犯的第一个错误就是自己努力工作,却忘记让下属去做他们的工作。
我是一个有能力的人。
当了主管后,我误解了“带头”的原则。
我总是身先士卒,继续靠自己努力。
我以为我的效率很高。
10件事我做了5件,而别人只做了5件。
只剩下5件了,所以大家应该感谢我。
另外,还有一些事情别人确实不知道该怎么做。
我还认为,与其把事情留给他们并承担后果,我还不如把事情做好。
就这样,我忙得像热锅上的蚂蚁,但还是办不成事情。
直到我想清楚了,主管要求大家做事??,大家的结果就是结果。
我下定决心,除非绝对必要,否则决不自己做这件事。
事情发生了变化。
我得出了一个结论,这也成为了我教育新主管的皇帝条款:要求别人做的事,不要自己做。
一个好的管理者是喝茶看报,管理大国如煮小菜,凝聚大家的力量来完成工作的人。
第二个错误:认为每个人都是自发的、自发的。
我犯的第二个错误是我是一个自爱的人。
我讨厌别人对我的评价。
因此,我认为其他人会自发地做好每件事。
我不能。
我不想骂人,但最多只是一个拐弯抹角的暗示。
这就是之前那个笑话的由来。
我下定决心要和下属谈谈他的问题,然后说了很多肯定的话。
我担心他会不舒服,但我淡化了这些问题。
结果他以为我是在肯定他,但我还是不知道该怎么办。
很好。
事情的真相是,有的人自发性强,有的人自律性差,有的人思想不正确,需要纠正。
我的友善被下属认为是一个不知是非的“好人”。
好人求死而怨恨,坏人则趁机一成不变。
结果就是劣币驱逐良币。
当我有了这个顿悟时,事情就完全改变了。
记得在月河看《康熙皇帝》时,我学到了一句话:“雷雨露,皆是皇帝宠幸”。
我知道奖励和惩罚是管理的重要工具。
现在要求我规范下属,而且我非常擅长。
从轻声暗示、轻声说话,到清晰认真地说话,再到愤怒地说话,我什么都能做。
第三个错误:不知道也不给予激励。
我的第三个错误是不知道也不口头上给予激励。
这也和我“不喜欢别人议论我”的性格有关。
我对自己很有信心,也不在乎。
别人的肯定。
问题是我还假设别人不需要额外的“口头上的服务”,只要薪资评估公平即可。
有一次,一位非常能干的同事告诉我:我从来没有肯定过他所做的事情,这让我很惊讶,因为事实并非如此。
他有很多事情值得被肯定,但我却从来没有说出来。
从那时起,我就知道老板的话有多么重要了。
“如果你爱他,就必须说出来。
”需要肯定的不仅仅是好事。
即使只有进步,但仍然不够好,也必须得到肯定,因为人只有在被激励的时候才会变得更好。
你会快速学习和成长。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。