开店就应该找这样的店长!

餐饮经营 2024-01-12
导读开店就应该找这样的店长! 2017年3月2日资深店长分享的店铺销售技巧。 开店要找一个爱学习、爱思考的店长!提示1:不要站在门口挡住通道。 如果商店门不是很宽,即使在门口邀请顾客进店时,也应该侧身站立。 当你无事可做时,不要只是站着不动。 假装很忙,比如“随意”在柜..

开店就应该找这样的店长!

开店就应该找这样的店长! 2017年3月2日资深店长分享的店铺销售技巧。

开店要找一个爱学习、爱思考的店长!提示1:不要站在门口挡住通道。

如果商店门不是很宽,即使在门口邀请顾客进店时,也应该侧身站立。

当你无事可做时,不要只是站着不动。

假装很忙,比如“随意”在柜台上玩弄、整理商品(可以趁机进一步了解商品详情)等,调整自己。

心态上,当你真正接触客户时,你就会自信、大方。

不要给顾客一种高压的姿态,不要让他们觉得你很聪明。

提示2:当顾客进来时,打招呼并询问他们的需求。

不要立即上去介绍产品(老顾客除外),以免吓跑顾客。

你应该先让他看一下。

你首先观察了解他的消费背景、消费水平、需求、喜好等,并快速在心里判断店里哪些产品适合他。

如果他对某种产品表现出兴趣,他可以介绍它。

例如:他的眼睛停留在某种产品上,并用手触摸它。

这个时候你可以很客气地介绍给他。

如果顾客正在快速步行到某个地方(他可能以前见过某种款式),请使用快速销售方法来控制节奏。

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秘诀3:最好的办法就是设身处地为顾客着想,即假设你是他,我进入这家店会怎么想、会做什么,我说这句话意味着什么。

将交易的成功(订单完成率)视为对自己销售能力的挑战。

秘诀4:当几个顾客同时来到店里,你不知所措时,应首先接待购买欲望和能力较强的顾客。

对于其他顾客,先礼貌地打个招呼即可。

严禁随意提供服务,特别是在快捷支付的关键时刻。

如果此时联系其他人,付费客户很可能会暂时改变购买意向,最终可能什么也得不到。

秘诀5:当顾客聚集在一起时,千万不要忽视他的同伴。

他应该尽量通过提问来团结同伴,因为只有得到同伴的认可,顾客才会更有信心购买。

因此,不要伤害同伴的自尊。

例如,当同伴拒绝我们推荐的产品时,你不应该脱口而出:“这是我们的新产品,你不了解”等,而是同样认真地问:“你觉得什么不适合? ”秘诀6 介绍时要冷静、乐观、积极面对客户,耐心介绍。

千万不要在顾客面前做出任何负面行为,如打哈欠、伸懒腰、抠鼻子、掏耳朵等,否则生意就会失败。

提示7:当你觉得促销即将结束时,你应该说:“这是最好的产品。

”不要说:“这个产品有货吗?你想要吗?”对于有购买力的客人,要多介绍,不要轻易放弃。

同时,它们必须因人而异。

对严肃的人要热情,对休闲的人要活泼。

结帐时,应迅速取钱(切莫给顾客犹豫的时间),并检查硬币的真伪,不可大意。

“只要按照这个简单的技术指导方针去尝试,你就会发现性能很容易就达到了。

反复的思考、反复的训练总会对你产生影响。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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