店长懂得表扬,员工更加努力

餐饮经营 2024-01-12
导读店长懂得表扬,员工更加努力 2015年12月17日 表扬需要技巧,批评也是一门学问。 善意的批评可以使人精神焕发,虚心接受,并迅速改正;不恰当的批评会使人感到不公平,难以接受。 在表扬和批评员工的过程中,店长要选择适当的批评方式,才能达到预期的效果。 让我与您分享一些..

店长懂得表扬,员工更加努力

店长懂得表扬,员工更加努力 2015年12月17日 表扬需要技巧,批评也是一门学问。

善意的批评可以使人精神焕发,虚心接受,并迅速改正;不恰当的批评会使人感到不公平,难以接受。

在表扬和批评员工的过程中,店长要选择适当的批评方式,才能达到预期的效果。

让我与您分享一些店长如何懂得表扬下属的技巧。

1.如果你想表扬,就不要批评。

如果你想表扬员工,不要批评或说“但是”。

如果同时表扬和批评,对方只记得“批评”,不记得“表扬”,就达不到“表扬”的目的。

其实,赞美也是一种“给予”。

既然是给予,就必须热情、自信。

不要犹豫或胆怯,好像有一些“不愿意”这样做,或者对方“不值得”,这会让人感到不舒服。

快乐,不明亮。

2. 公众赞扬应该针对具体问题而不是针对个人。

是否给予表扬要视情况、场合而定,不能一概而论。

有时候你夸奖一个人,其实却很伤人。

在这种情况下,当事人不会觉得受到表扬是一件光荣的事情,反而表扬会产生负面影响。

舆论赞扬要更加关注群体的价值观和行为,增强群体的能力和合作精神。

团队而不是个人应该永远是我们关注的焦点和方向。

因此,舆论赞扬要讲究技巧,以歌颂事来歌颂人,以歌颂团队来歌颂个人。

3. 如果你公开赞扬某人,不妨先私下赞扬。

这并不意味着公众赞扬必须针对个人。

其实,如果一个人的贡献和表现非常突出,口碑也是需要树立榜样的。

弘扬一种精神,弘扬一种价值观。

这种情况下,最好先和对方私下谈谈,甚至提前做一些“铺路”,形成一定范围内的共识,然后再进行公开表扬。

这样会让对方觉得店长真正信任他,增加表扬中的“隆重”和“惊喜”感,让表扬更加突出。

4、私下里的表扬,宜表扬人,不宜表扬事。

如果你觉得某个人的表现很出色,你很钦佩,但不适合公开做,那么你可以私下做,把对方叫到你身边“谈谈”。

尤其是不要过多地公开赞扬自己的亲信或身边的人,这样很容易“孤立”自己的亲信和身边的人。

私下的赞扬更多的是传达一种认可和信任:你很优秀(因为你能做到,你也能做到)。

因此,私下赞扬注重个人成长,是你为对方设定进一步期望和目标的机会。

5、员工在哪里,你的赞美就在哪里。

走出你的店铺,随时随地给予好评。

这和我们上面讲的口碑不是一回事,这更像是一种“见面打招呼”。

让表扬更加友善、及时、具体,更具感染力。

不要总是摆架子,板着脸。

哪里有勤奋的员工就去哪里。

即使是一句问候也是很大的鼓励。

例如,可以拍拍员工的肩膀,对员工一些值得鼓励的行为和表现给予面对面的表扬,还可以询问下属的家庭和生活状况。

6、员工的心在哪里,你的赞美就会飞向哪里。

赞美的最高境界就是为所欲为。

不是随心所欲,而是用心追随下属的心,让表扬追随员工的“心”。

飞起来,让员工的心为你感动。

好的赞美必须说到对方的心里,知道对方在想什么、需要什么。

例如,当员工是一个有上进心的人时,你可以把他带到老板面前“表扬他”,这会进一步鼓励他的野心;当你的员工离家较远,或很少回家时,你可以向他的父母或家人“谈论他”,这样更容易给他们留下深刻的印象,安心工作。

7、表扬是一个好手段,需要好好规划。

事实上,没有办法赞美。

您可以公开或私下进行;您可以赞扬一个团队或个人。

这就需要你根据不同的情况和需求,根据不同的情况和需求好好设计,这样你的表扬才能事半功倍。

每个人的性格、需求、文化、背景都不同,所以需要区别对待,不能平等对待。

比如,当你的一个员工是眼中钉,你可以先挫伤他的精神,然后再找机会表扬他;当你的员工总是得不到表扬时,你可以有意识地给予他一些绩效奖励。

这个机会让他“占据主动”。

而且,根据表扬的“事件”、“行为”,采取不同的方式。

同时,表扬还可以结合一些“小礼物”,比如一张纸条、一束鲜花,甚至一张电影票、一顿饭等。

总之,表扬不宜简单化或复杂化,而应必须更加人性化,符合公司的价值观和道德追求。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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