把握“三三四四”,餐厅经理就能管理好店面事半功倍!

餐饮经营 2024-01-12
导读抓住“三三四四”,餐厅经理管理店铺就能事半功倍! 2017年6月15日 餐厅经理不仅是老板想法的执行者,也是下面员工的管理者。 他也是最大的服务员,直接面对顾客和市场。 如何做一名优秀且相对轻松的店长?日常管理常用“三三四四”,店长省了一半精力! 1 三个关键: 1、关..

把握“三三四四”,餐厅经理就能管理好店面事半功倍!

抓住“三三四四”,餐厅经理管理店铺就能事半功倍! 2017年6月15日 餐厅经理不仅是老板想法的执行者,也是下面员工的管理者。

他也是最大的服务员,直接面对顾客和市场。

如何做一名优秀且相对轻松的店长?日常管理常用“三三四四”,店长省了一半精力! 1 三个关键: 1、关键岗位由关键人员控制; 2、关键时刻关键人员要负责。

出席; 3、关键的事由关键的人办。

很多时候老板在处理事情的时候不愿意亲自出面,想要规避风险。

作为店长,有事情,他会先让部门主管处理。

这就是工作方法。

事情处理好了,基本上就可以谈成一笔交易了。

结果又让老板出面了。

2、三个环节: 1、一个“合理”的店长做出的每一个选择和决定都必须是合理的,比如员工请假,或者顾客询问是否可以免除那块钱; 2、“通风” 店长在做任何事情之前,无论大小,都要学会让员工通风。

尤其是能够引起员工猜测的事情,一定要敞开心扉告诉大家,让员工心态稳定,服务自然就能提高; 3、事后“报告”,俗话说事前通风,事后报告。

您可以打印书面奖励通知或批评通知,或事件摘要通知。

三、四件事: 1、在服务方面,所有员工见到顾客一定要热情友好; 2、环境方面,顾客看到的一切都必须干净、漂亮; 3、硬件设施方面,所有客户所使用的设备、设施必须齐全、有效; 4、在安全方面,店家提供的所有产品和简单零食必须是安全的,不能对顾客的健康造成危害。

很多事情的成败就在于细节。

作为门店的管理者,必须时刻关注和把控这些细节。

你不能完全依赖员工的自觉性。

店长要以身作则、提醒员工,充当员工的监督者和推动者。

影响。

4 四个决定 1. 下定决心。

店长做决定时不能唯唯诺诺,而要善于下定决心。

有主见的人受欢迎,也更愿意承担责任。

保持头脑清醒、提前下定决心的好习惯,有助于提高你的决策力。

2. 立场坚定。

店长为人处事必须坚定、有原则。

确定老板的真实意图,做你应该做、能做、能成功做的事。

立场坚定,有助于你辨别事实、讲清真相、看清事实、做事更加果断、爱憎分明。

3. 下定决心。

店长在做事、做决策、实现目标时必须有决心。

决心可以激励自己的行为并保持持续的信心。

当你为自己做出秘密决定时,实际上是在鼓励团队中的每个人都像你一样全力以赴。

4、增强勇气。

店长做事要有勇气。

勇气是一种勇气,更是一种能力。

勇敢和无所畏惧是勇气的标志。

当面临困难和风险时,成功往往属于那些有勇气、有勇气的人。

一鼓之后,能量耗尽,三鼓之后,能量就会耗尽。

所以,做事之前一定要大胆、小心,给自己信心和鼓励。

这也是激励团队的好方法。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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