七种店长会导致餐厅生意一落千丈
七种店长会导致餐厅生意一落千丈。
餐饮新闻 2016年2月14日 1. 得过且过。
对于这一类店长来说,店面管理就是上班开门下班。
刚刚关门。
他每天进出店里,总是对店里的许多缺点和需要改进的地方视而不见。
例如,如果寺庙需要改进,我们就会忽略它。
我们就只是混日子,混日子,每天只是像和尚那样敲钟。
危害:这种完全不顾自己责任的店长是徒劳的,商店的未来就岌岌可危了!如果经营业绩暂时还可以,纯粹是侥幸,掩盖了店长的无能,那就更加危险了。
2.探管式 虽然他是店长,但他只负责按照剧本传达公司分配的任务。
执行后他从不询问结果,也根本没有跟踪。
对于这种店长来说,这份工作只需要60分,一切只需要解释清楚即可。
危害:公司布置的任务在执行过程中总是受到损害,各种规章制度往往得不到执行。
3、勤劳型必须凡事亲力亲为,吃苦耐劳。
这类店长虽然工作很努力,但由于没有头绪,无法将大目标转化为中小目标并制定具体的行动计划。
所以,他根本无法下达命令。
下属完成工作。
危害:虽然整天忙忙碌碌,但目标仍然没有达到,消耗了不必要的精力,削弱了整体店面运营的管理;使下属因工作缺乏目标而感到茫然,容易滋生下属的抵触情绪,惰性导致人力资源的浪费。
4、自以为是的店长往往对公司做出的任何决定和命令都不屑一顾,总认为自己总能比别人做得更好。
因此,他们反复修改规定、简化流程,甚至自己做决定,完全无视公司的规定。
例如,一位店长曾不遵守账单规定,在周末接受巨额账单,并自信不会有问题。
结果,在无法核实资信的情况下,他被歹徒骗取了货物,造成了经济损失。
危害:不利于公司连锁店的统一管理,也会导致日后出现漏洞,造成不可估量的损失。
5. 性能是唯一类型。
对于这类店长来说,业绩就是一切。
只要能达到业绩,什么手段都会用。
店里的同事只是公司赚钱的工具。
因此,只要是与业绩无关的事情,他们都会无动于衷。
他对员工的福利和生活中的一切视而不见;他还认为员工应该有良好的工作表现,所以他吝啬表扬和鼓励;此外,对于新员工,他抱着“反正优胜劣汰”的理念。
不提供任何指导或帮助。
危害:使员工缺乏尊重感和认同感,很难有归属感,甚至将企业文化解读为逐利;缺乏有效的激励,挫伤员工的工作热情和积极性;不利于新员工顺利度过适应期,很容易造成员工流失率较高。
6. 亲密感有不同的类型。
这样的店长对店里的一些员工非常友善。
在分配工作时,他更喜欢其中一种。
他对一些员工比较宽容,但对一些员工却过于严格,甚至故意刁难他们。
近与近是有这样的区别的,“近”的则热情、纵容,“远”的则冷漠、挑剔。
在检查、评价员工的日常工作表现、奖励和惩罚员工时,不能保持公正。
危害:不利于建立平等健康的人际关系,降低团队凝聚力。
7、推卸责任的人,凡事总是有无穷无尽的理由,尤其是从不反省自己的缺点。
他总是把销售业绩不佳或其他问题的责任推给别人。
只能言传身教,不能身教。
在宽己严人的指导下,他无法以身作则,起到榜样作用。
危害:无法履行监督职责;很容易在整个店内滋生推卸责任的不良文化,导致士气丧失。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。