餐厅例会都是这样开的,员工们都喜欢!
餐厅例会都是这样召开的,员工们都喜欢! 2018年2月9日,一位大堂经理曾对我说:“哎呀,我头疼,我们每天都有两次例会,这个规定是谁留下的?每次叫完我的名字,我都不知道该说什么。
”说。
”不要谈论它。
在老板和员工面前你会显得无能。
人们会说你是如何成为大堂经理的。
就说说吧。
你每天都没有话可说。
”一个做了十几年厨师的朋友曾经对我说:“让我当主厨,我会死,让我开例会,我现在就想死。
”定期的会议确实触动了我们许多年轻经理和缺乏经验的厨师的神经。
有些管理者虽然有专业背景,但缺乏工作经验。
我们来谈谈主厨吧。
我国现有厨师队伍整体文化水平有限。
这就是目前的情况,需要正视。
虽然其中不乏名厨,但说到管理,大多还是靠经验。
我有一个从美国回来的厨师朋友。
在拜访了几位“国宝级大师”后,他说他们老了,真的老了,和他们交流话题就会跑远。
我们来谈谈我们的例行会议。
我们日复一日、年复一年地谈论它。
我们应该谈论什么?这不能不说是一个问题。
我参加过很多次例会,主持过无数次例会。
有时上面的人讲个不停,口吐白沫,下面的员工却昏昏欲睡;有的例会还在粗暴的咒骂声中召开,让员工心惊胆战。
有的甚至把例会变成了自吹自擂的“表演”,让其他人瞠目结舌。
下面我给大家分享3个案例,每次时间不超过10分钟。
我把它们记录在这里与大家分享!例会可以讲故事 时间X月X日X点X分钟 主持人:大家早上好!今天我讲一个故事。
有一只大雁,嘴里叼着四粒种子。
第一粒种子扔进水草丰沛的草原,第二颗种子扔到茂密的森林,第三颗种子扔到无人居住的荒山,第四颗种子扔到干燥的沙漠。
过了一会儿,它飞回了那片草原。
原来它是想寻找种子。
它看到了什么?小A回答:大雁肯定找不到种子。
主持人:原来如此。
一场春雨过后,那颗种子长出来的植物已经融入了草原,一定和其他水生植物一样丰富。
于是,大雁高兴地飞到了荒山上,这一次它看到了一片小草。
周围被风沙吹落的树叶已经枯萎了。
然后它伤心地飞向沙漠,放眼望去只有黄沙,却找不到种子的踪迹。
几年后,当大雁再次路过荒山时,原来落下种子的地方长出了一棵参天大树。
主持人:我今天给大家讲的这个故事说明了什么?下面员工们开始议论起来。
小B说:大雁不应该把种子扔到沙漠里……小C说:那只大雁其实是一只笨大雁…… 主持人:大家说的都有道理。
今天我要告诉大家的是,当一颗种子撒入森林,它就会融入森林,融入草原。
它会融入草原,融入荒山。
它将长成参天大树。
但当它被扔进沙漠时,等待它的就是死亡。
员工:震惊。
主持人:一个人成功的关键是选择一个好的集体,因为一个好的集体就像一所没有围墙的学校;无知、懒惰的集体是一盘散沙,是一个可怕的染缸。
所以我们一定要热爱我们的集体,珍惜我们的荣誉,维护我们的精神。
主持人:例会到此结束。
祝大家工作愉快!例会时可以进行表演。
时间:X月X月20X20 为了防中暑,可以多喝盐水,增加体内的电解质……好吧,今天我就给大家玩一个小游戏。
我把装有墨水的水杯放在托盘上,然后慢慢地倒了一杯水。
还没等我倒完,污水就已经流进托盘里了。
这时,我把盛着污水的杯子高高举起(动作很夸张),倒进了桶里。
员工们看到这一幕,都大吃一惊。
领导今天要做什么?主持人:大家看,这杯污水我已经倒掉了。
请注意以下操作。
我又把空杯子放在托盘上,又一杯水轻松地倒进了托盘上的杯子里。
当我再次举起杯子时,下面响起了掌声。
主持人:请问大家,今天我想跟大家说的是什么呢?小A:墨水水不能喝。
员工:满屋子哄堂大笑,议论纷纷。
主持人:你说得对,污水不能喝,但今天我想告诉大家的是,只有抛弃旧的思想和观念,才能引进新的技术和管理经验。
只有摒弃坏习惯,我们每个人才都有茁壮成长的潜力。
放弃是痛苦的,改变也是痛苦的。
但餐饮业目前需要的是一群充满活力、知识渊博、富有创造力的儒家厨师。
我认为儒家厨师的综合素质是:厨德+厨艺知识+厨艺。
烹饪技巧是我们的基础,而烹饪道德和知识是我们的价值观。
员工:学做饭先修德,做饭先做人。
主持人:例会到此结束。
祝大家工作愉快!例会可以是一种检查 时间:X月X日,X年,早上X点X分 主持人:今天是国庆节,我来做一个简单的检查。
请问小A,你的冰箱里还剩多少份“驴三物”?小A(铅砧):还剩45份,6月晚上9点入库71份员工:鼓掌。
主持人:哦,先别鼓掌。
我想在这里检查一下。
请带上保鲜盒并打开它。
小A兴奋不已,立即让两名副手把保鲜盒拿出来。
数了一下,结果还不错。
标签上写着:原料:驴三,时间:X年月日晚上9点已经了吗?员工:掌声响起。
主持人:小A,我知道后天是你的生日。
我谨代表大家祝您生日快乐,并感谢您平时对工作的奉献!这套雕刻刀是我送给你的生日礼物。
希望你以后能提高自己的雕刻技艺。
小A的眼睛湿润了:谢谢主人。
主持人:咱们工作吧,祝大家天天开心。
召开例会的八个技巧 例会可以采取多种形式,但我认为应该是生动、活泼、有趣的。
最好是互动的,让员工参与。
我不喜欢在例行会议上训练、责备或批评别人。
我想这些都可以在办公室单独讨论。
我认为召开例会需要注意以下几点: 1、至少提前一天准备好两次例会的提纲,以免感到仓促。
时间长了,只需要写出会议大纲,剩下的就全靠即兴发挥了。
2.突出主题,一定要让每个人都知道你当天在说什么。
3.定期会议要简短,不要让员工感到厌烦。
4.不要把例会变成批评会。
5.定期召开互动会议时,一定要保持冷静的头脑。
即使“小顽皮”给你带来了麻烦,也要幽默地解决。
6.召开定期检查会时,一定要提前知晓,不要让下属难堪。
7.举行演示会时,应在会前准备好道具。
最好先自己练习一下。
8、注意个人形象。
作为领导者,你代表的不再是你自己,而是酒店的形象。
你说你是行政总厨,别人却看你是大队书记。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。