管理90后，与其指责，不如握手

管理90后，与其指责，不如握手表达快乐。

餐饮管理 2015年2月9日 刘宇在谈到“90后”员工管理话题之前，介绍了一个刚刚发生在他身边的故事。

该公司的商业集团经营酒窖和餐厅。

店长长期以来对“90后”的管理感到困惑。

当地分公司总经理经常在会议上反映，“90后”似乎已经成为集团的一个自营项目。

一个常见问题。

不久前，当地一家公司的老板介绍了一家酒窖餐厅的经理A经理来我这里学习和交流经验。

A看上去就是一个典型的餐饮职业经理人。

从他的行为举止就能看出，他是那种有多年中档社交餐饮培训、有星级酒店背景的敬业严谨的管理者。

经过简短的介绍，我们很快进入正题。

A 对员工感到失望。

他的员工来自世界各地，有城乡，有汉族、藏族、蒙古族。

对于A来说，印象最深的只有一件事：所有90后。

A出生于20世纪70年代。

A说，这些90后的员工根本不知道自己在想什么。

他们只随心所欲地工作，缺乏责任感，没有野心。

他们没有人生计划。

他们随心所欲地来去。

无拘无束，无畏无惧。

A接着讲述了店里管理的辛苦。

每周都有培训，包括职业规划、人生规划、心理指导、技能培训等，时间安排也很充实。

两年过去了，人员流动仍然很大，留下来的仍然各行其是。

看起来他快要崩溃了。

听完A的烦恼后，我完全站在A的角度告诉他：既然店里长了恶性肿瘤，我支持你大手术、裁员。

好吗？ A很感动，因为以前招人不容易，而且店里的政策一直都是维稳。

A问，如果裁员了，如何招收新人？我告诉他：“旅游学校、职业学校可以安排，或者社会招聘，工资可以提高，这样就很容易解决了。

”但我进一步提醒他：这也很可能是店里的问题。

这是这里管理团队的最后机会。

人员全部更换后，仍保持现在的状态。

我相信公司不会再给你留下任何机会。

想了想，告诉我这样不好，因为90后的人还是被吸引了。

A终于意识到，自己的职业生涯中无法摆脱“90后”。

要么被“90后”嚣张吞没，要么就可以和“90后”握手言欢。

显然，后者才是解决方案。

我列出了A所投诉的店内“90后”一代的问题特征，例如：“不喜欢学习”、“手机用户”等。

告诉A：“不喜欢学习”如果你认为这是一个需要改变的问题，你改变了吗？客观地说，能在你们店里工作的年轻人，大部分早在学校和家庭教育中就已经被评判过。

因为他们学习不好（或者不擅长考试），所以他们的老师和父母都致力于教育他们。

十几年没有改变的事情你能改变吗？ “手机党”现象并不能证明“90后”一代有缺陷，它只是说明店面的管理运营存在问题，生意不好或者工作量计划不对严谨等等，会导致员工无所事事，消磨时间，玩手机，这确实是一种文明行为，也证明了员工爱学习、爱常识。

新鲜玩意。

我还提醒他，如果我们回到20世纪70年代，我们很可能会坐在这里讨论如何防止员工随地吐痰、随地小便、乱扔烟头。

这家“90后”为主的企业还有救吗？答案是肯定的。

我告诉A，他应该庆幸自己有一大群90后的员工，毫无保留地展示自己的缺点和优点。

对于一个企业管理者来说，了解管理对象的能量是非常重要的，并且可以完全预测所交付的东西。

这样一来，知己知彼，就可以放心了。

与A所认可的没有缺陷的好员工相比，A应该检讨自己对他们的了解有多少？深度和广度是否足够？ A要记住几个关键点： 1、时代总是在前进，人类文明也在不断发展。

，新时代总是比旧时代更加文明，“90后”的整体面貌总是比“80后”、“70后”、“60后”要好； 2、人间怀旧是人文情节，可以管理，不可以作为管理的依据； 3.我无法改变大多数人，也无法改变一代人。

我只能愉快地适应他们，成为新一代； 4、人的生命有限，职场命运不可预测。

怀有远大的理想 理想，不要为了理想而牺牲自己。

不管怎样，走路的时候，首先要保证自己的安全。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。