如何管理二十八类员工
如何管理二十八类员工 餐饮管理 2013年4月5日 1、如何管理无能员工 宽容对待无能员工。
用关爱之心激励弱势员工。
用真诚感化弱势员工。
采用公平、严格的竞争和淘汰机制,激励工作不力的员工。
2.如何管理酗酒员工。
酗酒给公司和家庭带来很大的伤害。
美国每年因酗酒造成的损失约为260亿美元。
由于我们国家信奉“饭桌上谈生意,酒后交朋友”的古话,你的员工中可能有很多这样的人。
从员工的缺勤记录来看,缺勤率的急剧增加几乎总是与饮酒增加有关。
美国卫生福利部针对这项工作提出了九点建议。
这些建议指导了无数管理者拯救酗酒的员工,其结果是有目共睹的。
3.如何管理易怒的员工。
多刺员工:他们极其聪明、活跃,个性鲜明,不拘泥于形式,奇思妙想表现出色,更容易在公司“掀起波澜”。
企业内存在着一批违反纪律、煽动狂热的鼓吹者。
与刺儿和平相处,有效利用他们的性格特点,为公司内部实现人际和谐、形成自由创新的氛围发挥作用。
给予他们充分展现“个人魅力”的空间,将他们从不习惯的工作方式中解放出来,帮助您策划公司的集体活动,赋予他们充分发挥才能的巨大权力。
荆棘的出现,是为了给公司配备打破旧观念、建立新秩序的人选。
只要合理利用自己的优势,公司的人际关系必然会呈现出自由、开放、和谐、团结的良好氛围。
4. 如何管理痴迷于分析的员工。
当你给员工分配工作时,他总是会列出很多不必要的数据进行分析。
有时即使你告诉他他做得太过分了,他也总是充耳不闻。
在给他分配工作时,最好提前向他详细提供完成工作的参数、优先级、基准、时间表,让他清楚地理解。
定期与他沟通,了解他的工作进展。
如果你发现他的研究卓有成效,就应该及时表扬他。
5、如何管理有竞争力的员工。
有些员工喜欢竞争,总觉得自己比你强。
这样的人性格傲慢,自我表现的欲望很高。
他们常常会看不起你,甚至嘲笑你。
你不必生气,也不能刻意压制他分析原因。
如果是你自己的缺点,你可以坦然承认,并采取措施改正,以免给他留下任何嘲笑你、鄙视你的理由。
如果他觉得自己的才能未被充分重视,请为他创造发挥才能的机会。
6.如何管理贪官的员工。
痴迷于官、想当官的员工。
为了达到自己的目的,他们常常不择手段,用各种方法拉拢领导,攻击同事。
使其难以成功的方法有: 1、与任何员工保持正常的上下级关系,不建立非同寻常的特殊关系。
2、不培养私人知己,不允许出现优于其他员工的特殊员工。
3、要对特殊的偏袒表现保持高度警惕,坚决反对一切低水平、庸俗的交往行为。
4、实行广泛的民主管理,杜绝封建家长式领导作风,不给任何篡权者留下可乘之机。
7、如何管理有缺陷的员工。
当员工偶尔犯了错误,后悔不已,并悄悄采取补救措施时,只要错误没有造成重大后果,性质也不严重,领导就会装作“不知情”,置之不理。
为了避免伤害员工的自尊,在将关系全局的重要任务交给员工之前,为了让员工放下包袱,轻装上阵,领导不要急于解决过去的错误,给予他们有机会弥补自己的错误。
当员工在工作中犯了“合理的错误”,受到大家批评,处境十分尴尬时,你不应该落井下石,更不应该找替罪羊。
你应该勇敢地站出来,实事求是地维护员工的利益,主动承担责任。
这样做不仅能拯救一名员工,还能赢得更多人的心。
关键时刻护短一次,胜过平时护短一百次。
8.如何管理傲慢的员工。
他们很清楚自己的言行会给别人带来什么样的影响,所以他们总是一次次突破自己的极限,一次又一次地恐吓别人,以达到自己想要的目的。
使他们转变态度的具体方法: 1、公布严格的管理制度,违者必须立即处理。
2、对在会上因傲慢而犯错误的员工进行点名、批评和处罚。
3、在公开场合和私下场合警告对方,并警告其他员工不要与对方串通,以孤立对方。
9.如何管理好管闲事。
像这样的员工,无论大小,总是喋喋不休,想要请示。
他们往往心态不稳定,遇事惊慌。
非常多。
在向这样的员工交接任务时,要说清楚,然后让他自己处理,给予他相应的权利,同时施加一定的压力,试图改变他的依赖性。
当他唠叨时,不要轻易表明立场。
10.如何管理不需要的员工。
作为领导者,一大忌讳就是有意无意地培养、造就不需要的员工。
不必要的员工通常可以根据其关键属性分为两类:积极性过高和积极性不足。
避免和防止不必要员工的出现,就是要规范领导者的激励行为,建立科学有效的激励机制。
11.如何管理硬汉员工。
“硬汉”是指那些有强烈个人原则、不轻易接受失败的人。
他们个性坚强,有自己独立的主见,直率诚实,说话从不拐弯抹角。
这种人优点很多,但他的生活并不好过。
懒惰的员工讨厌他,无才无学的人嫉妒他,阿谀奉承老板的人疏远他。
一个明智的领导者不仅要能够使用这种才能,还要培养和改造他,给他一些私人辅导,让他掌握一定的待人接物、处理人际关系的技巧。
12、如何管理遵守规则的员工。
他们墨守成规,缺乏远见,挖掘潜力不大,不应该被委以重任。
他们的优点是工作认真负责,容易管理。
他们虽然没有独创性的想法,但一般不会犯原则性错误。
13、如何管理勤奋、低效的员工?正确使用这类人,多表扬他们的工作精神,让他们做一些繁琐但无关紧要的工作,因为他们确实是“精神可嘉的老太太赛跑”,除了做这些琐碎的工作之外,确实很难承担其他的事情都还好。
14.如何管理情绪化的员工。
情绪化的人无法及时调节自己的情绪。
因此,在管理此类员工时,必须提前找出员工情绪激动的原因,看看他们属于哪一类: 1、私人受到问题困扰。
2.自卑。
3、遇到挫折。
4、过度疲劳。
15.如何管理反骨人员。
管理工作中的一个难题,就是要面对一些不肯屈服、有“逆反”大脑的员工。
他们常常叛逆,常常对领导者不满意。
他们可能刚刚从其他公司毕业。
部门调动,也有过一些辉煌的业绩,但由于某些原因,没有升迁,从而产生了逆反心理。
对这类员工,态度要温和有礼,说话要低调。
只有采取温和的政策,才能维持良好的工作关系。
16、赖老卖旧员工如何管理。
不要对此类员工有偏见,以免影响合作。
实事求是的做生意态度将增进双方的合作。
资深员工自然对自己的工作有一定的见解。
你可以真诚地赞扬他们的工作表现,并经常向他们请教。
只有尊重他们,把他们视为公司的宝贵资产,才能平衡他们的心理。
只有这样,我才能心甘情愿地为您服务。
17、如何管理只报好消息不报坏消息的员工。
受骗迷惑的领导大多都犯了一个错误,那就是爱戴高帽子。
冷静地做一些客观的实事调查,不要被美丽的言辞所迷惑。
不要依赖自己的意见,而要依赖三个或更多人谈话的结论作为基础。
18.如何管理多嘴的员工。
领导者不需要特别会说话,但需要会做事。
虽然在一些特殊的组织中,确实需要善于言谈的人,但那是特殊的岗位,善于言谈的人也必须是真正的人才。
如果领导力需要一个有能力的执行者来发挥作用,那么除了他的嘴之外,还应该仔细考虑他的头脑和双手的能力。
19、如何管理不守规矩、不守纪律的员工。
根治员工不守纪律、不守纪律的重要法宝是:“赋予他们合理的职责和责任”。
这个技巧往往非常有效。
20、如何管理素质差的员工。
有的领导明明知道自己的一个员工素质不好,却心存侥幸,相信他会改过自新。
结果,他们不防备,又吃亏了。
这样的人是最愚蠢的。
从未被素质败坏的员工陷害的领导者,像晨星一样稀有,能将坏人控制在手掌心。
这些都是管理界的精英。
21.如何管理任意员工。
任意员工的一大特点就是具有相当的工作能力。
就算你想反驳他们,也是非常困难的。
与任意的人打交道就像训练一匹马。
训练他们确实很困难。
如果你小心的话,你可能会遇到麻烦,但如果你有能力控制这样的员工,他们就会成为你的得力助手。
22、如何管理有家庭问题的员工。
当你的员工遇到影响工作的家庭问题时,你应该以宽容的心对待他们。
最好不要说“好人不为家人所困”。
如果你不喜欢,肯定会引起别人的反感。
管理此类员工最好的办法就是主动帮助他们解决家庭问题,帮助他们尽快走出家庭困难。
在实际处理过程中,你最好自己处理这些纠纷,或者委托一些擅长这方面的“专家”。
当你帮助员工及其家人时,每个人都会看到你的慈悲之心。
23.如何管理经常缺勤的员工。
处理缺勤员工的关键是找出缺勤的原因。
通过以下方法减少缺勤:加强考勤制度,坚持惩罚制度,建立相应的全勤奖励制度,并努力找出员工缺勤的原因。
以下三类人是没有办法挽救的:工作或薪资没有吸引力、工作之外的乐趣大于工作、故意旷工给单位带来麻烦或不便。
24.如何管理工作狂员工。
请像珍惜自己的孩子一样珍惜您的员工。
不要过分追求高效率的工作。
根据个人能力分配工作。
有张力有放松,松紧适度,才能达到真正的动员。
员工的积极性。
25.如何管理自私的员工。
以身作则,让集体帮助他们,鼓励热心行为,并在会上明确指出员工的工作不限于正式规定的范围。
最极端的帮助方法是直接交谈。
最后,当你发现这个人的自私已经到了无可救药的地步时,尽快把他踢出去,杜绝这种事。
26.如何管理嫉妒的员工。
嫉妒是一种非常神秘的心理。
它就像魔鬼一样。
没有人能够真正摆脱这种感觉。
它也像一个精灵,总是在人们疲倦的时候刺激人们。
追赶和追赶,源于人的自尊和攀比。
不要压抑员工的嫉妒心,阴险地引导他们。
始终倡导公平竞争,杜绝一切形式的不正当竞争。
27.如何管理独行侠员工。
不要放弃对他们的希望,也不要对这样的员工过于热情。
寻找沟通上的突破。
28、如何管理绩效平庸的员工,关注他们,加强沟通,为每个员工设计个人发展计划,处理好与工会的关系。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。