对中餐所谓标准化的思考
对中餐所谓标准化的思考 餐饮管理 2011年1月18日 对中餐的思考5:所谓标准化 作者:李涛 中餐虽然在中国创造了巨大的价值,但也受到了前所未有的西餐挑战。
“有关专家”表示,“中国食品需要标准化”。
中餐标准化之风正在吹,而且越来越强,但我还没有看到一家中餐厅通过标准化获得成功。
中国食品真的需要标准化吗?我们可以思考一下,用我们的大脑仔细思考。
这个问题能否从以下几个方面来解释: 1、中餐或西餐能否等同于快餐?我们所说的标准化是麦当劳和肯德基的成功吗?那么这种标准化是否只适用于真功夫这样的快餐移植,而不是推广到整个中国食品行业呢?麦当劳、肯德基在中国的成功引发了一股学习的潮流。
但问题是,作为研究对象,麦当劳将自己的成功归结为Q、S、C、V,即质量、服务、清洁和速度,而没有提到标准化。
从实践来看,麦当劳在全球市场上还没有完全规范,在国内市场上也比较宽松。
比如南方的麦当劳味道会偏甜一些,会有一些北方麦当劳没有的品种。
同样,也可能不提供北方麦当劳销售的某些产品。
而且,麦当劳的经验仅代表快餐行业的经验。
我见过很多西餐厨师,包括很多米其林星级厨师。
他们做菜时没有什么特定的菜谱,都是凭自己对食材的感觉来烹饪。
2、“一切以标准为中心”还是“一切以客户为中心”?国内标准化运动主要体现在产品量化上。
这个产品范围很广,涵盖了环境、菜品、服务。
麦当劳、肯德基等快餐品牌以其统一的LOGO和深米色条形地砖给人留下了统一标准的深刻印象,但每家餐厅的装修主题都不同。
比如这家麦当劳的装修主题可能是海底世界,墙上挂着很多鱼的形状,餐厅的配色有大面积的蓝色;而另一家麦当劳的装饰主题可能是未来宇宙,顶部装饰着星空。
灯。
这是因为包括麦当劳在内的快餐巨头都会明白,顾客想要的是一个永远充满新奇和刺激的环境,不会追求所谓的千篇一律。
我们来谈谈菜品吧。
饭菜的味道不能太重,但盐也不必少到几克。
顾客对菜肴有综合感受。
他们想要的是体验,而不是死板,所以顾客对口味会有一个容忍范围。
相反,很多原则性的东西应该高于所谓的标准化。
例如,尊重成分。
当餐厅为了节省成本而用无味的西装鸡代替走地鸡时,什么样的标准化配方才能让这道菜成为美味呢?最后,我们来谈谈服务。
服务操作手册仍然体现了原则性、可灵活调整的标准。
这就是我最后想得出的结论。
标准化并不是死板的量化,而是我们首先要思考:我、我们以及整个餐厅想要呈现给顾客什么样的风格?当这些原则得到澄清时,恭喜你,你已经走上了通往时尚的正确道路。
程式化应该取代标准化。
相应的原则是,一家餐厅不可能包揽所有人的生意。
3. 标准是最低还是最高?这一点可能有点偏颇,但我想说。
因为现实中,我们遇到太多因所谓标准化而沾沾自喜的企业。
我只想问,这个标准是最高还是最低?标准照顾大多数人,只有大多数人能达到的时候才成为标准。
因此,它们是较低而不是较高。
不要以为所谓的标准化就万事大吉了。
4、标准化是针对企业的还是针对行业的?对于中餐来说,正是基于综合性与分解性并重的原则,中餐才充满了不断的创造力和勇于探索新奇食材的精神,才导致了百花齐放的局面,成为一道靓丽的风景线。
世界美食奇迹。
因此,标准只能针对个体商家,不应针对中餐馆整体。
中国食品本身就是一个不断完善和发展的产业。
例如,享誉国内外的大东餐饮公司,在原汁原味的中国传统美食口味基础上,很好地融合了分子美食等西餐技术,大胆运用了松露、帕尔玛火腿等传统西餐。
, 和奶酪。
配料,但你能说它不是中餐吗?事实上,大东菜体现了中餐包容、原则不变、口味至上的精髓。
中国菜,标准化,这个应该好好思考。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。