餐饮老板每天都要向员工鞠躬,很多老板都做不到这一点,你呢?
餐饮老板不能天天向员工低头。
很多老板都做不到这一点。
你呢?钱江晚报2016年1月7日 最近看到一则新闻,让我想起很多次的所见所闻,久久不能忘怀。
所以我写了这篇文章。
新闻摘要:原标题:浙江一位老板每天90度鞠躬问候员工 来源:钱江晚报 台州一家生产逆变器的龙头企业老板谢继友一直站在公司门口从大约一个月前开始,每天早上。
每当有员工到来时,他都会弯下90度,深深鞠躬,说“早上好!”。
谢继友脾气急躁,经常责骂员工。
员工们看到他走弯路,常常反驳他的话。
也有一些员工宁愿降低工资而跳槽到其他公司。
有机会聆听演讲和志愿者的装扮方式深受启发。
他反思了自己过去粗暴的管理方式,并召开员工会议鞠躬道歉。
此后,他决定每天早上向员工鞠躬致意。
员工们表示,虽然不习惯,但感觉受到了尊重,一整天心情都很好。
恶果:员工违法,甚至跳槽。
谢继友举了个例子:“前段时间,我在加工车间巡视时,发现很多员工喜欢把最好的配件扔在过道里。
”有一次,他发现一名员工这样做。
发誓很多。
他不仅骂了这个员工,还骂了整个车间。
本以为现在员工们会有所改变,没想到,骂完之后,员工们还是我行我素。
“大家表面上都怕你,实际上是对你不满意,所以再简单的事情,他们也不会听你的。
”让谢继友没想到的是,很多员工宁愿放弃这里的好薪水,也不愿跳槽。
“可见我是多么的烦人啊!”灵感:讲座志愿者装扮人们。
2015年10月,台州有几场弘扬传统道德的公益讲座,谢继友也去了。
“每个人都被分配了座位号,但经常有人不知道座位号。
”按照座位号入座。
志愿者的劝说没有效果,只好继续在那人身边鞠躬。
简单的行礼之后,那人就坐不住了,乖乖的坐到了指定的座位上。
走吧。
”谢继友很受启发,他认为如果志愿者严厉训斥志愿者,志愿者不但不听从安排,甚至可能会打架。
由此,他认为自己之前的“凶猛”做法是错误的。
鞠躬欢迎员工上班:员工表示“互相尊重,心情很好”。
“他们现在不但不吵架了,还天天给我鞠躬,所以我得有礼貌。
但这样互相理解、互相鼓励的感觉很好。
”老员工关丽明表示不习惯。
员工小李透露,一开始大家都很不习惯,看到老板向他鞠躬,大家就一闪而过。
过了一会儿大家都习惯了,“被尊重的感觉真好。
”不少员工还会向继友鞠躬致谢,“大家互相尊重,一整天心情都很好。
”如今,餐厅趋于发展进军连锁加盟,很多业主都觉得自己已经在各大城市站稳了脚跟,自己的餐饮“王国”已经遍布大江南北,当你事业有成的时候,你还记得那些在职场上为你做出贡献的员工吗?前线?很多人可能见过很多饭店、餐厅在欢迎顾客之前在门口练习鞠躬。
但这只是培训的一部分,不会让员工高兴!除了工资,你们还给员工什么?如何他们收到的许多服务将提供给客户。
餐饮服务行业服务的顾客来自各行各业,难免会受到不同因素的影响。
老板,当你无法补偿什么的时候,就给你的员工鞠躬吧!看完以上新闻内容,你应该深刻体会到,一个公司员工的变动,就是老板的一鞠躬!一个简单的动作就能让员工、管理层、上级和下属之间相互尊重。
有什么理由拒绝不做某事吗?不!一线员工在服务顾客时心情更好,发自内心的微笑。
回报的利益是无穷无尽、无法估量的。
。
从今天开始,感恩地向你的员工鞠躬,也许你会改变自己。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。