想要成为一名优秀的餐饮服务员,就需要通九关,打怪
如果想要成为一名优秀的餐饮服务员,就需要通九关,打怪 刘可 2018年4月18日 有一句话餐饮业,说你讨厌一个人,就叫他开餐馆;大连有句俗话,跟人有仇,就让他去办餐饮……你是否也因为遇到了讨厌你的人而被劝去开餐馆呢?但凡事都不能保证。
我们看到有些人在餐饮行业还是做得很好的!这些人并没有受到上帝的特别祝福,但他们却找到了正确的道路。
比如,他们都满足以下9个特征!最近,一位读者与我分享了他的经历,最重要的是他的感悟:我经营一家餐厅已经很多年了,我越来越感觉这并不像刚开始时那么容易。
尤其是这几年,我对老板不太好。
要求越来越高。
活下来的人成为超人,没能成为超人的人成为无所不能。
作为一个有过这样经历的人,我想只有通过了以下三个关卡,才能生存下来,才能赚钱?现在还早。
第一关,各种婆婆轮流来店里吃吃吸吮。
他们当中任何一个对你不放心的人,都能让你的小儿媳妇生不如死。
第二个层面是打造一支高效、稳定、团结的团队。
厨师、厨师、服务、点餐、收银、采购都很重要,一个环节都不能错过。
第三个层面是租金、人工、材料、水、电、燃气等成本一再上涨。
同行们翘首以盼,新手们则在岸边看着随时下水分一杯羹。
市场竞争十分激烈。
餐饮业说起来难,说起来容易。
诀窍是,无论做什么,稳定是第一,不难吃是第二,然后是新鲜和卫生(食品卫生和环境卫生)。
至于点餐的速度、份量、服务态度,这些都是基础。
如果这些还存在问题,那你就是找死,怨不得别人。
01 如果你想成为一名优秀的餐饮服务员,你需要通关九个关卡并与怪物战斗。
我已经总结了。
想要做好餐饮服务商,首先要注意九点: 1、位置一定要好。
该地址已成功 60%。
没必要选择不好的位置。
如果你在选址上花了不少功夫,那就如同在盐碱地上种西瓜一样。
与其费这么大的麻烦,还不如直接在沙地上收割呢。
2、为附近的消费者开店时,一定要了解谁在附近。
如果你不明白,就不要这样做。
如果你这样做,你将得到补偿。
怎么说?就像在平民区开一家豪华海鲜餐厅,或者在豪华住宅别墅区开设集市卖馄饨一样。
不是开不开,而是有效客户不多。
半面和工地旁边的生意很好,所以了解目标人是谁很重要。
3、服务很重要。
这里的服务不像海底捞。
需要老板过来看看老板和老婆能否招呼客人,处理好与客人的关系。
僵化的老板赚不到钱。
4、菜品的品质尤为重要,必须做到极致。
品质和新鲜度是餐饮生存的首要因素。
如果不抓住,就会一路滑到底,赔钱。
这些只是最基本的要求,每个地区、每个客户的要求都不同。
5、做起来好吃有点难,但是我可以给你一个标准,那就是不难吃。
也许你很难理解,为什么不好吃就可以呢?其实,美味是骗人的。
每个人都有不同的口味。
不可能每个人都说好吃。
最好的结果就是不难吃。
如果你仔细理解这一点,你一定会有收获。
6、价格一定要便宜。
必须说,在当前环境下,价格仍然是最重要的因素。
同样的质量、环境、服务,如果客户选择你的标准,价格可以排在第一位。
即使存在一些差异,价格也将是首要因素。
高房价的生存空间还是太小了。
7、食物量要充足,尤其是北方。
如果份量太少,顾客会骂你。
同样的价格,份量应该很大。
一定要大,而且大盘子要装满。
它为人们提供了真正且实惠的乘车体验,尽可能大,越大越好。
8、环境要好。
麻扎、桌子、包间也给人们带来了不一样的体验。
良好的环境是让顾客满意的因素。
哪怕是吃个羊蹄,吃个花生,放在桌子上也会显得高大很多。
,不是吗? 9. 折扣力度应该很大。
这就是营销的范围。
如果以上条件都满足了,还给大折扣,哪个顾客会傻到不来呢?至少我不相信。
很多人说他们做得很好,但是没有顾客的时候,这就是我问他们,你们这么好,为什么顾客不来?他们犹豫了很久,也无法回答。
一切真的都好吗? 02 营销钱全部烧完后,三个月后就是烧纸钱的时候了。
每个人,每个店,每次出了问题,大家第一个想到的就是——我营销没做好。
我不知道这个邪恶的想法从何而来。
是的,这一定是很有欺骗性的。
特别优惠,尤其是现在人人都喜欢做的免费活动,会带来垃圾顾客。
对于促销活动,大家一定要健康发展,活动目的要明确,追求优质客户。
赔钱又赚钱。
如果没有经验就不要从事此类促销活动。
你必须有承受损失的基础。
如果你没有经验,一开始就投入几十万,那你肯定会死。
如今,顾客的选择太多了。
只要食物味道不好,或者服务不好,他们不会为难你,不会吼你,但下次绝对不会再来了。
不仅如此,他们还会传播对您商店的负面意见。
如果你管理不好,一味地招人,那你就是中了营销的毒。
所有的营销方式、营销方式、吸引人的促销、活动等等都只是花哨的,没有用的。
真正的功夫是李小龙风格。
我记得有一部电影说过,武术就是杀人的技巧。
开餐厅就是做菜。
在菜品方面,不难吃,稳定,互动性强,吸引顾客第二次来店,让他们还想再来。
这才是真正的技巧。
倒闭的店本末倒置,把所有的精力都花在花哨的营销上,而没有在菜品上真正下功夫。
我们店旁边新开了一家店。
这几天正在举办活动。
它充满活力和拥挤。
这家火锅店的活动包括免费的酒、啤酒和饮料,还有水果、咖啡、小吃和各种小菜。
一切都是免费的。
加入会员后用餐,如果够5人以上,赠送两盘肉、两菜。
不知道他们怎么赚钱。
我敢肯定的是,按照这个做法,三个月后这家店肯定会烧纸。
03生意不好是环境惹的祸吗?夏天火锅店为何排起长队?不要归咎于经济不好,而归咎于大环境,因为生意不好。
这个跟你没有关系。
这根本不是主要原因。
在你的城市里,有和你一样的商店,卖同样的东西,有的甚至位于同一条街的两端。
为什么其他商店人满为患?为什么你家里没有人?你自己想想吧,现实中这样的例子太多了。
所以,不是环境不好,也不是行业有问题,问题出在我们自己。
整天满脑子都是开店立马赚钱的想法,幻想着一夜暴富,想着一举成名。
没那么容易,钱也没那么容易赚。
让顾客讨厌你的商店太容易了。
你可以只用一个词、一个眼神、一只虫子或一根头发来做到这一点。
餐饮行业看似简单,但操作起来确实非常复杂、麻烦。
我的一位同学也是从事餐饮行业的。
他还在一家夫妻店里制作传统的老北京铜锅羊肉涮锅。
原来,这对年轻夫妇在工厂打工,赚不到钱,很失意。
后来,他们商量决定开一家自己的餐厅。
第一年交了10万人民币的学费,算是净亏损。
后来我总结了经验,搬到了更好的地方,终于稳定了自己。
他们也常说餐饮真的很难做,做好了就能赚很多钱。
我的另一个朋友也和她丈夫一起经营一家面店,自己做炒面和拉面。
她老公雇了一个老家的表弟当收银员,工资3000,酒店租金5000,房子1500,一天的销售额1500-1800。
虽然不是特别稳定,但总体来说,赚到的收入比打工要丰富很多。
虽然辛苦,但人是自由的。
扣除一切开支后,夫妻俩每年还能获得10万左右的净收入。
他们觉得虽然辛苦,但也很满足。
。
只要肯努力,没有做不好的行业,但餐饮是最累的,同时也是最稳定的。
如果你输了钱,那你就太浮躁了。
永远不要根据自己的口味来定位,要确保它符合大众的口味,即使你觉得它特别难吃。
04 餐饮有两种不同的东西。
当厨师和当老板是完全不同的。
我认识一位炒锅厨师,从事餐饮工作20多年。
以前,他一直都是在为别人打工,为别人打工,让全家人幸福。
主要是因为他的手艺很好,总看到别人赚钱很容易,所以就产生了兴趣。
越来越不愿意为别人打工,我算了一下自己的积蓄,决定自己开店。
时间很短,三年内开了两家店。
结果,我终于把多年来积累的积蓄全部花光了。
欠了很多债。
我们有一位当地的厨师,他在餐饮行业非常出色。
2000年代初,他的工资就在一万多元。
不仅如此,他还在年底获得了分红。
和上面的哥们一样,谁给他开店,他就受谁欢迎,于是他就自己开了店,自信地工作了两年。
然而,他最终却得到了同样的结果,无法再工作了。
还有一位曾经和我一起工作过的厨师。
除了为我工作外,他还在两家餐厅工作过。
他总觉得这是他自己的贡献。
他正在扩张并成功辞职。
今年,他回家开了自己的餐馆。
当然,是一样的。
结果,连给员工发工资都成了问题。
为别人打工和自己创业真的是两件不同的事情!做厨师和开店是两件事!你适合当厨师,但不适合当老板。
好厨师不一定是好老板,好老板也不一定会做饭。
80%的餐饮企业家为房东工作。
前段时间有朋友问我现在生意不好做吗?看我在餐饮方面做得不错,想转行开一家餐厅。
不仅可以赚钱,还可以开餐馆。
自己吃饭很方便。
我认为这个想法很好,希望得到我的建议。
我的建议是珍惜生命,远离餐馆,不去餐馆工作才能过上好日子。
他认为我是为自己赚钱,不想让别人赚钱,还认为我小气。
最终他不听劝阻,毅然登上了海盗船。
现在……他已经失去了所有的钱。
我的一个远房表弟也是如此。
今年她在家乡开了一家餐馆。
一开始,她厌倦了人。
开场后,她很累。
开业头两个月,生意一般。
开餐馆的人都知道,在开业之前,有一段时间,我很辛苦。
我不能喝水。
我说了很多话,也很生气。
我的声音沙哑,嘴里全是水泡。
从第三个月开始,酒店开始持续亏损,营业额下降。
它一天比一天焦躁,越焦急,就越乱,损失也越大。
最后实在是坚持不下去了,就决定关门了。
不管面子,退出,唯一的办法就是低价转让。
投入了100万多元之后,半年时间我一共损失了近50万元。
我后悔极了,说什么都晚了。
这时我才明白我阻止她这样做的真正含义。
本来他开业后有一段时间不理我。
他搬出店后,买了茅台,来到我店里向我道歉,说终于明白我的苦心了。
如果他当时听了我的话,就不会落得这样的下场。
等待。
等等……现在80%的餐馆都是为房东打工赚钱的。
他们都是房东的雇员。
有经验的人会赔钱。
没有经验的人切忌盲目投资餐馆。
05 能成功开店并不代表就能开分店。
还有一个现象是,当生意回暖的时候,他们觉得自己可以做任何事情。
他们开设分店或连锁店。
果然,开业非常成功,两个月后又关门了。
。
在做生意时,永远不要认为你比你的客户或其他任何人都聪明。
只要你还有这个念头,你就已经是半死不活了。
信心膨胀的后果基本上就是失去一切。
增加的越大,损失的也就越多。
更多的。
我和一个也开餐馆的老乡关系很好。
他一赚到钱,就开始一点点成长。
他觉得自己是个生意高手,于是立即投资开了第二家店。
当他有钱的时候,他立即接手了一家店,从装修到开业,足足花费了58万元,但没维持三个月就倒闭了。
一切都结束了。
花钱买经验和教训。
如果你不花钱,他就会觉得痒,难受。
失去了,就老实了。
赚钱太难了。
我从天亮到黄昏,花了多长时间才攒够了这58万块钱,然后几分钟之内就把它扔进水里,连一点声音也没有发出。
这些都是我这几年的真实经历。
回想这段惊心动魄的历程,我真是九死一生。
餐饮行业还是谨慎为好,没有经验就不要进入。
如果非要开始的话,就从小的开始,最小的一个来试水,免得血本无归,无处可哭。
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