餐饮4D现场管理系统
餐饮4D现场管理系统 餐饮管理 2013年10月17日 酒店、餐饮行业的管理系统有很多,但目前比较吸引人的4D现场管理系统最受业界关注的是4D现场管理系统。
4D管理是在日本5S管理和香港5天管理法基础上演变而来的中国式“4D管理”。
也被称为优秀的现场管理方法。
本资料介绍了4D现场管理系统的定义和实践,供参考! 4D管理到底是什么意思?酒店业、餐饮业提供的“4D现场管理系统”具体指什么? “4D管理”是指现场管理必须做到的“四个到位”。
即组织到位、责任到位、执行到位、培训到位。
1D—组织到位 定义:确定必要和非必要物品,并将必要物品数量减少到最少,清除非必要物品。
目的:释放“空间”以便有效利用,防止误用。
方法: 1。
对工作场所进行全面检查。
2。
建立判断什么是必要的、什么不是必要的标准。
3。
删除不必要的项目。
4。
调查必要物品的使用频率并确定每日使用量。
5。
根据物品的使用频率进行分级管理。
2D——责任到位 定义;所用物品按规定定位、量化、标识清晰、摆放整齐。
用途:整洁、标记清晰,让你不用浪费时间找东西,30秒就能找到你要找的东西。
方法: 1。
协调可用于存储的地方和货架(标记和定位) 2。
将物品整齐地摆放在计划的地方(明确摆放方式) 3、对所有物品进行标记(目视管理重点) 四步实现责任 1。
分析一下目前的情况 2。
对项目进行分类 3。
储存方法 4.实行仓储原则 3D---执行到位 定义:清理工作场所各区域的杂乱,保持环境、物品、仪器、设备的清洁状态,防止污染的发生。
目的:使环境干净明亮,保证取出的物品可以正常使用。
如何做: 1。
设立保洁责任??区 2。
清洁要点 ◆对工作场所进行全面清洁,包括清洁地板、墙壁、天花板、台面、货架等地方。
◆ 注意隐蔽处的清洁。
为了更容易清洁,尽量将物品从高到低放置。
◆仪器设备每次使用后要进行清洁、上油。
◆破损物品应清理干净。
◆定期进行清洁活动。
3。
履行个人清洁责任。
记住:清洁不仅仅是干净,而是要小心。
4D—就地训练 定义:持续反复坚持之前的3D活动。
简而言之,就是养成坚持的习惯,辅以一定的监管措施,要求大家按规定办事,养成良好的习惯。
目的:通过制度化保持成果,通过培训改变“人质”,养成规范、认真工作的习惯。
如何做 1.认真落实前期3D工作。
2。
划分文明责任区、分工,落实责任人。
3。
可视化管理和透明度。
4。
制定审核方法和检查标准。
5。
保持4D意识。
上班时坚持4D一分钟,下班前坚持4D五分钟。
永远不要忘记 4D。
6。
制定大家共同遵守、坚持不懈的相关规章制度:坚持五常法天天适用,让五常法成为日常工作的一部分。
7。
强化4D现场管理:每个季度的第一周为“4D强化周”,纳入质量检验 一旦能够在企业内推广并坚持4D管理,将产生以下五大效果:提高效率、降低成本、工作意识、提高环境清洁度、提高员工素质。
培训过程中,老师用图文结合的方式展示了酒店实施“4D管理法”前后的对比。
众所周知,一幅图像胜过千言万语的描述。
图片的展示具有很大的视觉冲击力。
原本一片狼藉的地方,在引入“4D管理”方法后,得到了很大的改善。
改进进步,每件物品摆放整齐有序,既规范管理,又产生视觉美感。
一举多得,效果震撼。
附件:厨房运营管理系统 1.设施设备管理: 1。
厨房设备如冰箱、消毒柜等设备有专人使用; 2。
掌握您使用的设备的正确使用方法; 3。
未经厨师同意,不得使用厨房设备; 4。
定期对您使用的设备进行维护和保养,保证设备的正常使用; 5。
轮班结束后,主厨必须安排专人检查厨房内所有设备和电源,确保一切安全后方可离开厨房并锁好厨房门; 6。
如发现故障隐患,及时向主厨报告,以便及时维修; 2、工具、生产用具的管理: 1。
厨房工具及生产用具如:菜刀、炒菜器、工作台、菜盘、菜篮等,所有工具、用具必须由专人管理,确保所有工具、用具得到妥善管理。
有责任心,确保事事都办妥,人人有事可办; 2。
工具和用具必须始终保持卫生和完好无损; 3。
所有人员必须掌握厨房工具和生产用具的正常使用; 4。
定期检查厨房工具、用具,发现有缺口或损坏情况及时向上级汇报; 3。
产品管理: 1。
所有厨房产品(冷菜、面点、肉类、蔬菜、半成品)等必须专人负责,确保所有菜肴都有专人负责质量控制。
2。
确保产品卫生、充足、口感好,餐具无缝隙、形状良好、规格统一; 3。
如果顾客因质量原因退出或投诉,食品质量控制人员将根据菜品进行处罚。
; 4。
对屡次投诉菜肴质量的厨师,主厨有权给予其他处分或解雇; 4。
卫生管理; 1。
个人卫生管理: A.男厨师必须头发光滑,无胡须,不留长指甲,戴厨师帽,穿厨师制服,时刻保持干净整洁; B。
所有厨师必须每三天洗澡一次,保持清洁,无体味; C。
所有厨师不得使用化妆品,以免影响产品口感; D。
在厨房内不得随意脱掉工作服、工作帽; 2。
环境卫生管理 A.所有清洁工具用具:包括拖把、防尘袋、扫帚、抹布、玻璃刷等,必须存放在指定地点。
使用后必须清洗干净并放回原处; B。
根据不同位置划分卫生区域,确保始终保持清洁。
且所有人员必须参加周一的卫生清洁; C。
指定专人定期检查餐厨垃圾清理情况和器皿清洁情况; 5。
厨房原材料采购及库存管理; 1。
每天营业结束后,主厨都要总结当天的肉类、蔬菜、凉菜、面食等,总结当天使用的原料,总结当天剩余的原料; 2。
根据汇总数据,按类别列出明天需要采购的原材料数量,交给采购员,并对采购的原材料进行称重、检验,保证采购原材料的数量和质量; 3。
营业期间,主厨必须对所有采购的原材料进行检查。
监督流程的每一步,消除浪费,并对造成浪费的人和事采取必要的制裁; 4。
营业结束后,剩余原料称重后,指定专人妥善保管,避免浪费。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。