餐饮职业经理人考核标准
餐饮职业经理人考核标准 餐饮管理有限公司职业经理人考核标准 2010 年 12 月 13 日 作者:林景福 职业经理人考核项目包括:工作绩效、工作能力、素质和专业素质四项考核项目各占25%。
各项目包含的考核因素如下: 一、考核具体事项及标准 (一)工作绩效: 1、目标完成情况:是指所辖地区制定的工作目标(包括公司和公司制定的目标)的落实情况。
自己制定的工作计划)。
评价标准:超过目标5分;达到目标得4分;如果可以接受则给3分;不好的话扣2分;如果很差则1分。
2、工作质量:指辖区工作秩序是否良好,事务是否按照规章制度、程序办理,所需资料的管理是否完整、整齐、有序。
评价标准:优秀5分,良好4分,尚可3分,较差2分,不重要1分。
3、工作方法:是指为实现目标所采取的方法、手段是否合理、合法、规范。
评价标准:非常好5分;好的话给4分;公平的话得3分;不好的话扣2分;不好的话扣1分。
4、进度检查:是指所辖区域的会议精神、督导和后续命令是否及时有序落实,各项检查是否按照规定进行,检查结果是否均得到及时处理。
评价标准:如果到了底部,5分;好,4分;公平,3分;较差,2分;很差,1分。
5、绩效提升率:指职业经理人领导职责落实情况、下属绩效考核落实情况、下属监督改进进度。
评价标准: 评价标准:非常高5分;高则4分;如果可以接受则给3分;不好的话扣2分;如果很差则1分。
(2)工作能力:即对职业经理人的领导能力、沟通能力、执行能力、判断能力、培训和激励能力的考核。
各项能力的内容及评分标准如下: 1、领导能力:合理组织下属完成工作任务的能力评价标准:有效领导5分;稍强的领导力4分;可接受3分;领导能力差扣 2 分;领导不力扣 1 分。
2、洞察力的沟通能力:能够清楚地理解对方的意图并圆满、妥善地处理事务。
评价标准:能自由操作5分;好4分;可接受3分;差2分;非常差得 1 分。
3、执行能力:将公司各项制度落实到工作中的能力。
评价标准:全面落实5分;能执行则得4分;能落实则得3分;差2分; 1分很差; 4、判断果断能力:是指立足全局,抓住要点,快速、全面地做出判断的能力。
评价标准为:优秀5分;正确4分;可接受3分;差2分;差者得 1 分。
5、培训和激励能力;一个合格的管理者就是一个合格的培训师,同时能够调动下属的积极性,使下属积极接受并完成任务。
评价标准:若水平优秀,5分;如果稍微高一点,4分;公平3分;差2分;差1分。
(3)质量评价:从职业经理人的人际关系、协作能力、个人修养、员工尊重和对公司的态度五个方面进行评价。
各因素评分标准如下: 1、人际关系:评价标准:非常受欢迎5分;人气4分;公平3分;差2分;很差1分。
2、个人修养:评价标准:非常有修养5分;成就高者得4分;可接受得3分;贫穷扣2分;非常穷得 1 分。
3、协作:评价标准:很好5分;好4分;公平3分;差2分;差1分。
4、受到员工尊重:评价标准:非常尊重5分;受人尊敬4分;公平3分;差2分;不被尊重1分。
5、对公司的态度:评价标准:非常忠诚5分;忠诚度4分;公平3分;差2分;差1分。
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